一个星期六,人们都度假去了,美国休一帕公司的老板比尔却悄悄地在属下的一个工厂巡视。
他发现那里的实验室库房区上了锁,便立刻跑到维修班,找到一把螺丝刀,把库房门上的锁给撬了下来。星期一早上,上班的人们读到了他留下的一张字条:“永远不要将此门锁上,谢谢!”为什么不要上锁呢?”这正是休一帕公司一种不同凡响的特点。休一帕公司对自己雇员的信任充分体现在“实验室库房开放下政策”之上。
公司的工程师们不仅可以自由出入库房取用物品,而且他们被鼓励将零部件带回家供个人或家庭使用。老板这样做的理由是:不论他们拿这些零部件或设备做什么用,也不论是否他们的工作有关,只要他们在这些零部件或设备上下功夫,或者在公司,或者在家里,他们就会学到东西,从而加强公司的技术革新能力。这一政策是他们“以人为中心”的经营哲学的体现,结果是全体职工的献身精神得到极大的增强。职工走到一起,谈的往往都是产品质量之类的问题,大家都为公司及自己部门的成就而自豪。
他们把这种“培养团队精神,面向人,以人为核心”的经营哲学称为“休一帕方式”。老板比尔说:“这些听起来有些陈腐,但戴维(另一位老板和创始人)和我由衷地、诚心诚意地相信这种哲学。”