打车软件岂能一禁了之?
⑴打车软件拥有开放的定位系统,解决了驾驶员与乘客信息不对称的问题,在一定程度上使乘客打车和出租车运营都变得更为便捷和高效。而打车优惠补贴这一营销手段的出现,更让“打车软件”风靡一时。
⑵然而,公众还来不及“享受”打车软件带来的便利,一系列问题便随之而来:打车软件需在智能手机上操作,使得不会使用智能手机,只习惯电话约车的中老年乘客饱受“打车难”的困扰;因为打车软件可以看到乘客的目的地,还要加价叫车功能,出租车司机 “挑活”情况加剧;行驶过程中司机为接单摆弄手机,由此引发的交通事故也呈上升趋势。为此,有人呼吁政府部门应及时出手,全面禁用打车软件,使出租车市场回归原有的秩序。
⑶手机打车软件并非国内首创,一些国外软件已经运行多年,其经验值得借鉴。
⑷据媒体报道,纽约交通管理部门为了避免司机挑客,规定手机打车软件不能显示客人的目的地。美国Zab—Cab打车软件改进程序,在行驶时,手机屏幕会变成灰色而无法查看,车停后,司机才能看到附近打车人的所在位置。在新加坡,司机确定接受订单后,车载顶灯会显示“预定”,即在到达预定地点之前是不会接受路人扬招,而打车软件在此时间段内也不会显示新的订单信息。英国Hailo软件在打车付款时,除了计价器上的金额,没有任何额外费用。
⑸关照那些不会使用软件而打不到车的`人群,确实是一种道义上的公正。但应当看到,打车软件通过技术提升了运营效率,促进了社会的整体福利。如果对打车软件一禁了之,看似满足了一部分人的要求,其实是剥夺了更多人的福利。
⑹我们还应该看到,目前因软件技术造成的这种障碍并非不可逾越。请多一点信心,也多一点耐心,随着技术的改进,障碍完全有可能不复存在。
⑺市场天然追求效率,它具有自我调节的功能。让打车软件在市场的引导下进行改良和完善,比政府出手管用得多。而政府应该肩负起监管与服务的职责,如果对打车软件简单地一禁了之,不但扼杀了市场自我调节的能力,还有“懒政”之嫌。
【附】:新浪网开展的网络调查结果(截图)
15、下列与文中作者的观点不一致的是( )(3分)
A、打车软件有利于提升运营效率。 B、打车软件扰乱出租车市场秩序。
C、改良打车软件可借鉴国外经验。 D、软件技术的障碍是可以逾越的。
16、请根据下列打车软件使用过程中的问题,分析其原因,并提出解决方案。(8分)
⑴出租车司机“挑活”情况加剧。
原因:
解决方案:
⑵出租车引发的交通事故上升。
原因:
解决方案:
17、以下是从新浪网的调查结果中提取的数据。其中,可用来支持本文第⑸段主要观点的一项是( )(3分)
A、48.7%的网友支持上海早晚高峰禁用打车软件。
B、51.3%的网友不支持上海早晚高峰禁用打车软件。
C、54.8%的网友用过打车软件。
D、55.1%的网友认为打车软件带来更多便捷。
18、你认为本文的作者是否会支持“上海早晚高峰禁用打车软件”?请说明理由。(4分)
15、(3分)B
16、(8分,每小题4分)
(1)原因:打车软件可以看到乘客的目的地,还有加价叫车功能。(2分)
解决方案:规定手机叫车软件不能显示目的地,取消加价叫车功能。(2分)
(2)原因:行驶过程中司机为接单而摆弄手机(2分)
解决方案:改进软件设计,在行驶过程中,手机屏幕会变成灰色而无法查看(2分)
17、(3分)D
18、(4分)示例一:不支持。作者认为让市场引导打车软件改良和完善,比政府出手管用得多(对打车软件一禁了之,不但扼杀了市场自我调节的能力,还有“懒政”之嫌)(2分),虽然只是早晚高峰禁用(没有全面禁用),但却同样剥夺了一部分人的福利(有违市场调节的原则)。(2分)
示例二:支持。因为早晚高峰禁用并不是全面禁用,目前情况下有助于改善高峰时段用车紧张的状况(2分),是一种出于道义公正的监管行为,同时也可以使打车软件企业改善设计。(2分)(强调早晚高峰禁用不同于全面禁用,是一种监管行为;能联系作者在文中没有否认道义公正,并提倡改善设计。)
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