办公室行为准则
一个良好的办公环境是需要靠各个员工共同维护的,这就需要制定办公室行为准则了,下面是精心为大家整理收集的办公室行为准则,欢迎大家阅读。
办公室行为准则
为树立公司对外形象,营造一个整洁、舒适、安全的办公环境,根据公司实际情况,特制定该行为准则。
一、个人形象
1、注意个人着装,维护公司整体形象;
2、周一至周五不准穿无袖的衣服,女同事不可穿着不端庄的凉鞋上班;
3、严禁穿着透视装、低胸、吊带、露脐及其他暴露成份之衣着;
4、注意调节、把握情绪,让自己每一份钟都处在良好的工作状态中,不要把个人的不良情绪带到工作中来。
二、办公室整体形象
1、爱护公共区的卫生,不乱扔纸屑、烟头,不随地吐痰;
2、员工应保持个人办公位清洁整齐。保持自己办公桌及用品的整洁,定期擦洗;书籍、文件夹等资料摆放整齐。长时间离开办公位时,应将办公位作简易清理,下班后要关闭办公电脑,将重要资料上锁,最后离开办公室的员工,确保关闭照明设备、复印设备、饮水设备等办公设备,确认锁好门窗。做好防火、防盗、防泄密工作;
3、爱惜办公设备。发现有故障应及时处理。长时间离开办公室时,必须关好个人使用的机器、设备,若由于未半机致使机器、设备烧坏或其他损失的,应照价赔偿;
4、用完的一次性用品(例如杯子、饭盒)要及时清理,员工自备水杯不得使用公司一次性水杯;
5、员工在工作时间不得在办公区内大声喧哗、笑闹。交流工作尽量低声讨论,办公时间拨打电话严禁使用免提,以免影响他人办公;
6、接听电话时,注意使用礼貌用语,拿起电话应先说“你好”,若电话响过三声才接,应说“对不起,让你久等了”。通话要干脆果断,直奔主题。接听完电话,应先等对方挂断电话后,再将话筒轻放回原处。办公长途电话请自觉使用IP电话,严楚汉拨打私人长途电话。
7、除按规定须上墙的.制度、条例及牌匾奖旗外,办公室墙壁、门、窗上不得悬挂张贴其他物品。
8、办公室内不得堆放杂物,报纸应用报夹夹好,放在规定地点。废纸篓应置于不易被看见的地方。
9、任何员工都应热情接待来访的客人,问明来意(例如涉及到部门或项目)后作出安排。送客时,应等客人起身后再站起来,亲切向客人道别。
10、提倡内部文件沟通无纸化,提倡双面打印、复印。
三、行为制度
1、员工每天上下班务必准时。如有公事需外出,必须做登记,并在公告板上公告。加班需提前申请、报批,否则不视为加班。
2、事假必须提前申请、报批,否则当天视为旷工。如遇突发事件,需提前向部门经理说明,第二天补上假条。病假要当天向部门经理说明情况,第二天需补上医院证明。否则当天仍为缺勤。
3、工作时间内不准看报纸杂志、吃东西、不得串岗聊天。
4、开会时,须将手机设置为震动,如急需通话请走出会议室,简捷通话后及时回到会议室。工作时间不准聊私人电话,如急需通话,时间不得超过2分钟。
5、工作时间内不得浏览与工作无关的网站,在公司任何时间内不得使用公司电脑上网聊天、玩游戏及通过电脑散布、发布现行法规、法律所禁止的言论等。下载文件前应先进行病毒检查,确认无害后才能下载。员工不得私自拆装办公电脑。
6、同事之间每天上班初次见面时应相互问候,第二次见面则点头示意即可。
下班离开前,要礼貌与同事道别。
7、进入其他办公室时,一定要先轻轻敲门,得到允许后方可入内,出入行走及开关门要动作轻便。
8、在部门或公司举行集会、仪式等隆重场合,要保持安静,等到宣布散会时方可退场。退场应礼让公司各阶层领导先行,之后再井然有序退场,不得抢先拥挤,退场时亦不得大声喧哗。
9、下级员工服从上级,上级领导尊重下级员工。上级向下级布置任务时,下级应迅速完成,并反馈到上级。两级领导同时下达任务,以高一级为准。上级尊重下级,多体谅、多帮助。上下级之间多沟通、多协调。
10、公司召开会议时,尊重发言人,他人发言时不得随意打断,待发言
人发言完毕方可发表个人意见。按时参加公司任何会议不得以任何原因迟到、早退或不参加。
做错事勇于承担,不推卸责任。