为了做好20xx年学院“创建”、“评建”服务保障工作，贯彻科学发展观，按照学院“十一五”发展规划和赵院长在学院一次三届两代会上的工作报告的要求，不断深化后勤管理改革，努力做到“四个有利于、四个满意”，即有利于学院集中精力抓好教学和科研，使学院满意；有利于学院师生获得优质、高效的服务，使师生满意；有利于贯彻多劳多得的分配原则，充分调动后勤职工积极性，使后勤职工满意；有利于优化、净化育人环境，使社会满意，结xx团实际，制定后勤集团20xx年度工作计划。
1、学习实践科学发展观，促进后勤改革的深化，推动集团公司持续健康发展。科学发展观是指导后勤改革发展的有力思想武器，集团要在党委的领导下，主要领导亲手抓，集团办具体负责，结合工作实际，常年不懈地组织各种形式的学习，要把“四个有利于、四个满意”贯穿学习实践活动的始终，把学习实践活动与党建工作和党风廉政建设紧密结合，解决好集团“发展什么”、“如何发展”的问题，进一步提高后勤管理人员的领导能力。结合质量管理体系的落实，各中心要抓好岗位培训、新进人员教育工作。集团要利用暑期继续开展表彰暨培训工作，鼓舞教育后勤人员以学院的需要为己任，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、自强、全心全意地为师生服务；认真学习先进的技术技能，提高服务育人的质量。
2、以学院“评建”“创建”以及和谐校园建设作为后勤工作的主线，突出后勤服务于学院的功能。集团各部门要在公司的统一领导下，分工协作，按照“评建”工作计划的要求，完成后勤服务与建设工作，根据“创建”工作的需要，绿保、维修等中心要早做准备，在四季度申报卫生单位、花园单位，做好绿化保洁与校园维修工作，以整洁、优美的环境迎接文明单位的创建工作。集团办要做好“评建”“创建”材料的搜集与整理，为学院提供完整的后勤保障数据资料。宿管中心要常年抓好公寓环境建设，协助有关部门做好公寓检查评比，利用板报等形式加大文明、卫生宣传，使人人参与到创建工作中来。各中心要继续以质量体系运行为抓手，提升服务保障水平，提高顾客满意度，争创文明窗口，推进后勤服务形象的建设。
3、积极推进后勤运行体制和机制的改革，不断增强服务保障的业务能力。集团要以南区二期物业公司的组建为契机，积极指导协调物业公司工作，及时总结经验教训，探索新的管理模式，抓好20xx年制定的新的规章制度的落实，加强激励机制、监督机制，调动后勤人员的工作主动性与积极性，自觉提高服务意识，提升服务水平与能力，满足广大师生的需求。
4、积极推进节约型校园的建设。节能降耗，高效优质是我们追求的目标，各中心要在节约型校园的建设上积极谋划。集团要加强节约型校园建设的宣传，发挥学生组织在节约型校园建设中的主体作用，与学生部门做好协同的工作，使学生广泛参与到节约型校园建设的活动中来，开展节约粮食、节约水电、爱惜公物的活动，使节约型校园的建设能得到扎实的推进。要抓好技术节能节水建设，在公共部位推广使用节能和节水的装置，南区物业公司要及早启用太阳能、空气源热水系统，水电中心要在参加学习培训的基础上，结合我院实际，提出具体的节水节电设想与措施，为未实施供电社会化改造的住户、门点安装智能化电表，做到器具节能节水、管理节能节水、用户节约用水相结合。
5、建立“预防为主、事前控制、防控结合、责任到人”的安全防控体系。食品安全、用电安全、设施安全、运输安全、人身作业安全等构成安全管理的对象，要本着组织、制度和管理相结合的办法层层建立安全的责任网络，为后勤服务稳定运行提供可靠的保障。要加强对学生教室、寝室的用电安全检查，防止触电和引发火灾事故。经营中心要坚持常年对门点的食品卫生检查，杜绝食物中毒事件的发生。交通服务中心要加强驾驶人员的安全教育，做好车辆维护检修，确保驾驶员带病不上车，车辆带病不上路，保障师生安全。水电、维修、文印中心要加强对从业人员的业务培训和安全教育，遵守操作规程，杜绝安全事故的发生。
6、要坚持报销制度、集中采购制度，降低采购成本，完善采购手续。各中心新学期开始时统计集中采购物品，填写采购清单，在分管经理的主持下进行定点集中采购，办公室做好协助、监督工作。
7、加强对各类人员的考核管理工作。人是公司立足与发展的根本，集团要做好人才的培养与管理工作。二季度按照学院的部署对在编人员进行年度考核，暑期组织公司评优评先表彰工作，加强对后备干部的培养，12月组织对内聘干部试用期满的考核。聘用人员也要加强管理，合同期满后，人力资源部组织各部门对所聘人员的考核，制定切实可行的考核办法，实行优者用，劣者汰，减员增效，多劳多得，提高待遇。人力资源部要全面掌握用人政策，优化工作流程，做好人员聘用、合同签订、保险购买、辞退等工作，充分利用有关政策、资源，降低用人成本。
8、加强公司内外的沟通交流。加强沟通协作、认真组织真地能出效率，不论做任何事，都要注重沟通，要思想统一、认识一致，才能将事情办好，难事也能办的顺利。集团公司要加强与外部的沟通，包括与地方政府的沟通、与兄弟院校的沟通，要将“走出去”与“请进来”相结合，掌握最新信息，吸取经验教训，推进后勤改革，促进公司发展。公司要加强与学院各部门的沟通，特别是学生工作，单靠后勤集团的力量是不够的，要积极与学生处、团委、各系部的沟通，争取理解与支持，相互配合，做好各项工作。公司内部各中心也要加强沟通协调，要树立集团一盘棋的思想，从集团整体利益出发，相互配合，坚决完成各项服务保障任务。
9、加强增收节支观念。集团要发展就必须增强造血功能，有条件的中心要及时总结经验，加强管理，争取项目任务，拓宽创收门路。比如维修中心、文印中心，经过两年的锻炼，创收能力与范围明显增强，xx年要在服务的及时性与满意率上下功夫，以优质的服务吸引回头客，争取新客源，增加投入，实现滚动发展，不断壮大。在开源的同时，要做好节流工作，节约各项开支，把钱用在刀刃上，用在“四个有利于、四个满意”工作上。
10、发挥工会等组织的作用。要充分发挥工会等党群组织的作用，支持他们的工作，创造有利条件，关心干部群众，丰富文体生活。做好春节、国庆节等节日的福利发放工作，对困难职工做好摸底救助工作，解决他们的实际困难，对病、故职工要进行探望慰问，利用假期开展参观交流、文体等活动，积极参加学院组织的各项活动。要通过工会、党组织，以谈话交流、征求意见表等形式广泛征求干部职工对集团工作的意见和建议，积极采纳好的建议，促进公司发展。
11、认真做好学生开学、离校、假期管理，维护学院稳定。在做好日常服务保障的同时，要认真谋划好开学前的准备，特别是新生入校前的准备，各项工作要提前做到位，确保学生高兴、家长满意。6月份老生离校前要广泛宣传，做好文明离校工作，同时要合理安排，方便毕业生办理各项手续，不让毕业生留怨气。寒假要做好留校学生的摸底工作，确定人数，安排好住宿房间，提供周到服务，与留校生同吃年饭。暑假留校生较多，6月份宿管中心就要提前沟通联系，腾出足够的房间，安排各类留校生的住宿，同时要加强管理，保障公寓安全。
12、做好南区二期设施的完善配套。南区二期仍在建设中，设施不完善，物业公司要主动加强沟通，联系院有关职能部门，增加二期校园的绿化和美化面积，解决二期学生晒被子问题，进行校园张贴栏和公寓宣传栏的配置工作，安装智能化系统、门禁系统、太阳能系统等，上半年谋划好在公寓里相应建立学生自习室、学生阅览室、心理咨询室、医务室、理发室、学生服务部等服务设施，为学生提供更好、更完善的后勤保障服务。
希望集团各中心按照公司年度计划，认真制定本中心工作计划，认真抓好落实，不断规范工作，增强集团活力，为学院20xx年的“评建”“创建”工作提供优质高效的服务保障。