今年我办结合商务工作实际，深入贯彻落实县委、县政府关于加强社会建设、创新社会管理的决策部署，维护全县社会大局和谐稳定。现将社会管理创新工作开展总结如下：
一、加强组织领导，细化工作职责
（一）把社会管理创新摆在与商务工作同等重要的位置，成立以主任为组长的社会管理创新工作领导小组，统筹协调和推进我办社会管理创新工作。
（二）严格工作考核。把社会管理创新列为年底综治考评内容，细化考核项目、标准和方法步骤，加大检查力度，推动工作不断深入。
二、发挥我办自身职能优势，做好社会管理创新工作
（一）深入推进矛盾纠纷大排查和大调解，确保我办辖区和谐稳定。定期或不定期排查，第一时间稳妥、细致、耐心地分解各类矛盾，严防小矛盾纠纷扩大化，今年以来我办没有发生集体上访、越级上访事件。
（二）推动我县社会主义市场经济体系的完善。在“3.15”国际消费者权益日开展劝导市场主体诚信经营，普及市场经济法律知识，引导消费者合法维权、合理消费等内容为主的宣传教育；履行好我办商业监管职能，重点加强对生猪屠宰、酒类流通、餐饮住宿和商贸物流等方面的监管，依法打击商业欺诈等违法犯罪活动，净化了我县经济发展环境。
（三）大力推进商务公正文明执法，防止激化社会矛盾。以解决群众反映的热点、焦点问题为着眼点，以保护人民群众和集体利益为落脚点，依法开展了监督检查。讲究工作方法，严格执法，以理服人，做到文明执法，公平执法。目前，我办商务执法口碑良好。
（四）逐步建立起了社会管理创新工作体系，不断增强了社会管理的合力。我办建立有对重点工作的社会风险评估机制，我办及下属公司（中心）均签订了社会综合管理目标责任状。
三、抓队伍建设，为做好管理创新工作提供基础保障
（一）抓好管理知识学习培训，我办把对干部职工的业务水平融入到日常工作中，以业务实践提高管理水平。
（二）廉洁从政、求真务实。我办一直以来都要求全体干部职工牢记把事关群众切身利益的实事办好、好事办实，做到了清正廉明、实事求是。
四、做好了党务公开工作，为群众依法监督、参与社会管理提供了良好的渠道
我办在管理工作开展中保持了充分的公平、公开，适时向党内和社会公开了党组织有关信息。
我办将继续贯彻为民务实求真的工作精神，戒骄戒躁，创先争优，进一步改进工作方法，为维护我县社会稳定和谐发展做出应有贡献。