*****公司成立于****年,经过近十年的创业与发展,*****的创始人带着自己的团队在机电行业不断求索,形成了“以质量求生存、以服务求发展”的公司经营理念,以及以“诚信、互利”为合作宗旨的营销理念,并制定了将企业发展与行业发展结合在一起的战略措施,力求在机电行业树立起有信誉、有社会责任感的公司企业形象。
自***年**月与*****品牌合作以来,我司本承“诚信、互利”的合作宗旨,认真努力完成销售目标,在客户服务上也投入相当的人力与财力。
为了将接下来三年的销售业绩做到更好,特制定了以下营销计划。
目录
一、营销目标
二、营销环境分析
1 *****产品市场环境分析
2 我司在广东市场上的优劣分析
三、营销策略
1 人员策略
1.1营销团队架构
1.2 人员招聘与培训
1.2.1招聘要求
1.2.2培训相关
1.3业务人员绩效考核制度
2 现有客户/渠道的管理/维护策略
2.1客户/渠道分类方案
2.2客户管理/维护与服务策略
3 新客户开拓方案
3.1新客户目标定位
3.2新客户目标分级
四、营销手段
五、需要的支持
一、营销目标的制定
我司2010年8月31日至2011年8月完成销售额****万,2011年8月31日至2012年8月30财年共完成****万元。2012年8月31至2012年12月30日,已完成销售额****万元,比去年同期增涨7%。跟据目前完成任务情况,配合2013年营销策略,预估下季度业绩增涨率最低30%,据此情况,我司拟定比较切合实际的营销目标:2012至2015年度,每年业绩比上年增涨30%-50%。其中2012年8月 至2013年8月年度目标为****万元。图示:
年度计划完成任务量(万元)备注
2012年9月至2013年8月****截止12年12月已完成****万元
2013年9月至2014年8月****如果代理政策支持及市场整体环境好,还可以提高任务量
2014年9月至2015年8月****
二、营销环境分析
1 ****产品市场环境分析
****产品品种齐全,囊括了液压缸、液压泵、方向控制阀、系统元件、液压压床、拔轮器、液压工具、螺栓工具等所有系列产品,并能为客户整体解决方案。相对应的客户群体就相当的广泛,可以说凡与制造业相关的厂家都是我们的客户。
但是市场上同类产品也数不胜数,品牌也多,价格也参差不齐,客户的要选择性就多,销售商的竟争压力就大。
质量竞争已不是唯一的标准,特别是中国的工业,大多数的中小企业都没有超过十年以上的战略规划,产品质量再好,能用十年,对于这类企业来说为了节省成本,不会选择质量第一,而是成本第一。为数不多的国有企业例如电厂、船厂等大型企业,产品更新换代规划是十至十五年,平时也只有零配件的更换等需求。
而且制造业的兴旺直接与国家政策、经济大环境相挂勾,如何在不同的大环境下把握市场,调整规划也是我们要考虑的事情。
总之,如果要占领广东市场,仅靠广东代理商的力量是不行的,还需要恩派克总部在对中国市场的营销策略上做出有利整个品牌取胜的方案,并对代理政策进行有效的调整,加大对代理商的支持力度。
2 我司在广东机电行业市场上的优劣分析
我司虽然目前业务人员少,组织架构不完善,但是在广东机电行业中摸索十多年,对行业的发展前瞻性有独到的见解、在行业各环节中的人脉关系也相当广泛,各类招标信息来源也相当及时准确,且在对大型制造型企业的公关与投标过程中都形成自己的特色,有自己取胜的法宝。
三、营销策略
因为****的产品品牌质量好,市场上对本产品的知晓度与认可度比较高,营销过程中,省去了很多需要对客户讲解、推广、宣传的过程,所以市场营销的主要竞争点集中在点,一是客户需求信息获取是否及时,二是服务是否能让客户满意。
基于以上情况,我们将营销策略的规划重点放在客户需求信息收集以及提高服务水平方面。要做好这两方面的工作,就需要对营销人员的招聘培训、客户开拓与管理方面进行系统的规划。
1 营销人员策略
目前本公司专门从事营销的人员有三名,营销人员按区域划分,属于平级性质,均直接向总经理负责。实行底薪加提成的薪资制度,虽然目前的业绩还算可以,但要完成每年增涨30%-50%的销售目标,就需要形成系统的营销策略,并形成真正的营销团队,将团队的力量发挥出来。为此,特拟定以下相关人员策略: