那天上课，个别学生不认真听讲，我随口就吵了那些同学，说什么我也记得不大清楚了，而后一个同学闷闷不乐，赌气似得故意不听。这让我陷入了思考，批评学生是为了学生有所觉悟，能从不良的状态改到良好的学习状况，可是我的批评非但没有收到效果，反而更加恶略。怎么样才能做好和学生的沟通呢，对我这个笨嘴拙舌的人来说，确实需要好好加强！在生活中也常常因此自己受气，吃哑巴亏。说话的艺术，不但对于工作，对于生活中也是重要！
老师要善于运用“共情技术”，学会“说话”技巧。何谓共情？就是要站在学生的立场和角度去体会学生的感受，并且把这种感受传达给学生，让学生感受到你是理解、关注和接纳他的，进而建立起彼此良好的信任关系，激发学生倾述的欲望。在老师与学生的谈话中，老师应该学会积极运用共情技术，真正体会和了解学生内心的想法和感受，找到造成学生烦恼和困惑的真正原因，从而提出针对性的建议，让学生能够真正接受并加以改变，从而让自己与学生进行良好的沟通，真正成为学生的知心朋友，构建和谐的师生关系。
老师学会说话技巧，还有一个重要的技术是“具体化技术”。比如有个孩子捡了钱交给老师，我们表扬他：“你真是个诚实的孩子”，孩子会害怕，自己曾经不诚实过，老师知道了怎么办？如果只是就事论事，只说：“谢谢你，丢钱的人这下不用着急了。”效果则会好得多。有个孩子做好了一次值日，如果我们表扬他：“你真是个勤劳的孩子。”孩子会担心，自己在家从不做家务，万一家长告诉老师怎么办？对，千万别让我妈来学校。”相反，如果我们只说：“今天的卫生真干净，卫生检查肯定第一。”就要好得多。学生答对了一个问题，如果我们表扬他：“你真是个好孩子。”是不是说没有答对这个问题的就不是好孩子了呢？所以，“具体化技术”也是老师说话的一种技巧，就事论事，不能上纲上线。
此外，老师的肢体语言也不可小视。有时老师的一个眼神、一个微笑、一个手势、一次示范就能收到预想不到的效果。老师语言的力量就是这样神奇，它能够激励孩子学习、鼓励孩子自治、增强孩子自信、缓解焦虑消除恐惧、平息怒火化解冲突；能给人带来勇气和欢乐，也能给人带来沮丧和烦恼……“语言不是蜜，但它能粘住一切。”关键的问题就在于——你会不会说话！你的说话方式决定你在学生心目中的份量。教师，必须重视语言的艺术，学会说话。