1、把交易的对象都看成自己的亲人。是否能得到顾客的支持,决定商店的兴衰。
2、不必忧虑资金的缺乏,该忧虑的是信用不足。
3、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
4、采购要稳定,简化。
5、出售好商品是件善事,为好商品作宣传更是件善事。
6、当着顾客的面斥责店员,或夫妻吵架,是赶走顾客的“妙方”。
7、地点的好坏,比商店的大小更重要;商品的好坏,又比地点的好坏更重要。
8、对批发商要亲切。有正当要求,就要坦诚地原原本本地说出来。
9、记住,平均每天看电视超过三个小时以上的,一定都是那些月收入不超过两千元的,如果你想要月收入超过两千,请不要把时间浪费在电视上。同样的道理,那些平均每天玩网络游戏或聊天超过三个小时以上的,也都是那些月收入不超过两千的。
10、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么,是商人的耻辱。