午餐时间，那些吃饭较快的幼儿一吃完饭，便搬起椅子去图书角看书了。没过多久，扬扬就跑来告状：“杨老师，诺诺不愿意跟我换书!”我说：“诺诺不愿意，你就看自己的书吧!”听我这么说，扬扬有些不情愿地走开了。过了一会儿，芯芯也跑过来委屈地说：“杨老师，瑞瑞抢我的书。”瑞瑞听到了赶紧辩解：“我想跟他换书，可他不跟我换啊!”
类似的换书纠纷经常会在小班图书角发生。幼儿大都有过换书的经历，有时他们能够顺利交换。可很多时候他们换书的过程并不顺利，常常引发冲突。经历得多了，我就深究起其中的原因来。我渐渐看出来，孩子们之所以会产生换书纠纷，主要原因是有些孩子并不理解“交换”的含义。于是，我组织了一次有关换书的谈话活动。
教师：“小朋友们，你们都交换过图书吗?”
幼儿：“交换过。”
教师：“你们都和谁交换过呀?”
天天：“我和青青交换过，我喜欢看喜羊羊的书。”
教师：“可是，当别人不愿意和你交换时，你怎么办?”
芯芯：“我会告诉老师。”
青青：“我会告诉小朋友我的书很好看，让他跟我换。”
教师：“要是别人不愿意换呢?”
庆庆：“把书抢过来!”
教师：“小朋友能去抢别人的书吗?”
瑞瑞：“不可以，这样会把书弄破的。”
扬扬：“书宝宝会疼的。”
教师：“如果没有换成书，想换书的人心里会很难过。谁能想出好办法来帮帮想换书的人呢?”
恩恩：“可以找别的小朋友交换书。”
教师：“找一个愿意和自己交换的小朋友换书，是吗?真是一个好办法!”
幼儿纷纷点头表示同意。
教师：“交换应该是两个小朋友都愿意的，如果有一个小朋友不愿意就不能交换。因此，如果小朋友不愿意换书，另一个小朋友是不能去硬抢的，因为硬抢不仅是不礼貌的行为，还会弄疼书宝宝。要是别人想和你换书看，而你又不愿意交换，你该怎么说呢?”
诺诺：“我还没有看完呢。”
腾腾：“我现在不想和你换书看，你先找别人试试看吧!”
教师：“谁会用礼貌的话来说一说?”
天天：“对不起，我还没有看完呢，你先找别人试试看吧!”
教师：“天天说得真好，我们来学一学吧!”
此后，班级图书角的“抢书”现象明显减少了。在我看来，针对换书开展的谈话活动，其意义至少有以下几点：第一，帮助幼儿理解了“交换”的含义，让幼儿学会了从别人的角度去考虑问题。小班幼儿的心理特点大多是以自我为中心的，他们不太会考虑别人的感受。而交换作为一种社会行为，涉及双方的利益，需要双方协商，因此必须考虑对方是否愿意交换。第二，引导幼儿用礼貌的语言进行沟通、协商，而不是抢夺。幼儿习得了沟通的技巧之后，就可以将其自发迁移到与小朋友交往的其他环节中，这样便提升了社会交往能力。第三，增强了幼儿自主解决问题的能力。以前，幼儿都是依赖老师来解决纠纷的，现在他们能够运用习得的交换技巧来自己处理问题，这样就激发了他们的自主性，进而有助于他们的自我管理。