摘要：本文通过阐述了商业空间的概念以及商场室内设计的重要性，详细探讨了商场室内设计及其室内装潢，以期让顾客得到更好的商场购物体验，希冀对相关行业提供借鉴与帮助。
关键词：室内布局设计；消费者；影响
1引言
商场购物环境的设计是具有很强综合性的课题，它不仅包括建筑设计、室内设计等内容，还与其他材料学、社会学、经济学、消费心理学等知识密切相关。因此，商场环境设计比一般的公共环境、室内设计更为复杂丰富，而且，随着人们购物环境的不断改善，购物环境的设计特征也在不断变化。
2商场室内设计布局的重要性
室内设计的布局对企业和个人都有着重要的作用。一个家，可以展现一种温馨、阳光的装修风格，让人感受到当下温馨的环境；同样，一个好的商场购物设计风格，也给消费者带来意想不到的刺激和吸引。室内设计行业有很多，但是都过于注重外观，未能表现出一定的技术水平，创新思维和创新设计明显不足，即使能在短时间内培养出大批的设计人才，但从可持续发展的设计角度出发，难以与实用设计相匹配。有人提出根据知识和科学的创作原则理论，并从商业发展的角度来设计和分析，结合室内空间和各种建筑元素，从而更好的设计的室内布局的商业开发，最终吸引消费者，刺激消费市场的增长，为商场的壮大奠定基础。
3室内设计
3.1平面布局
（1）多功能组合
商场一般分为营业区和后勤服务区，与客户关系最密切的是营业区。商场一般会与营业区和后勤区严格分开，不会相互干扰，在营业区设置为客户使用的各种设施。现在的大型商场，多功能混合的趋势是非常明显的，除了购物，而且还提供休息，餐饮，娱乐场所，以实现综合效益。许多购物中心附近的一个入口附近就会有冷热饮料、方便食品的供应摊点，某些购物大厦设有专门的西式快餐店，或者商场顶层的小吃，都很适应当前顾客的消费习惯，许多人都会自然来这里，进而为商城增加了客源。顾客由于长期停留在购物中心，对休息的要求也是越来越高。一些商场已经意识到这些微妙的变化，为客户提供一些休息。为客户提供的厕所也是一个大型购物中心的基本措施，几乎所有的大型商场都注意到，但一般情况是不敷使用，并没有明确的指示。
（2）流线组织
通过合理布局的购物中心，以获得尽可能多的商业空间，而且还可以使客户能够轻松地到达各营业区，减少往返路。特别忌讳的是让客户迷茫，走了很久都不知道自己去过哪里，难以分清走过的路线。因此，除了建立一个明确的指标牌，更重要的是组织科学合理的购物路线。此外，让每个商业区具有自己鲜明的特点，也有助于提醒客户确定下一步行动。如果相邻店铺商品陈列架，服装都比较类似，很难让顾客有一目了然地感觉。营业厅的交通组织也要注意利用人体工效学的原则，使人们可以方便地进行各种活动。比如走路、试衣、试鞋、付款等观察，即使在同一个空间里，也可以做得很好，因为商场的交通通道通常兼具营业功能，所以宽度、高度和方向的要求自然都很高。在人流量大的地方，如出入口、交叉口，通道宽度给予适当的扩张。购物中心最令人头痛的就是客户的拥挤，这种现象会导致客户难以有愉快的心情购物，无形中也缩短了停留时间在商场。对于一个大型购物中心，应当仔细考虑其交通布局。自动扶梯现在是最常用的垂直运输方式，无论在哪个大型商场，都会发生超负荷运行的状况，因此也会经常出现故障。所以，在商场人流量大的地方进行适当导流是必要的，如建立两套自动扶梯或路线直接到中央楼梯，这可以发挥缓解交通压力的作用。
3.2空间处理
（1）大空间的运用
很多大型商场都是为了营造更大的商业空间，而去尽量给人留下强烈的印象。这些大空间是市场的主体和灵魂，自由流动的空间，形象凸显。比如，商业中庭逐渐开始受到大众的欢迎。经营区商家宁愿牺牲店面积来营造更大的震撼效应，以换取大空间的冲击效应，一方面显示商家的财力和气魄，另一方面，通过安排基础环境和设施，为客户提供交流场所和休息区。例如，在一些大型商场，在中庭的下部建立手表展位，来取得了一定的宣传效果。还有些商场，中庭是用来娱乐、休息和儿童游戏的场所等，吸引了很多人驻足观看，很受欢迎。也有一些商场采用夹层等空间创造上下交流，也给人很多新鲜的感受。
（2）室内外空间的结合
商业是纷繁变化的，商业空间也处在不断的流动和变化中，对于大型商场来讲，很忌讳空间的单调或僵化。将室外空间与室内空间交融，则是一种新的手法。利用大面积玻璃窗朝向街道，把室内的商业画面展现给过往行人；在沿街路面开设朝向室外的柜台；设置室外自动扶梯和购物平台等不但使内外空间相互借用，而且也扩大了服务对象和服务面积，一举两得。当代商城在顶层建立休息平台，虽然很多商场没有使用过，但仍不失为很有想法的尝试。（3）大空间的小空间（店中店）众多专卖店的出现使得大商场的室内不再是一统天下的局面，不同风格、不同组台的专卖店给大商场增添了新鲜跳跃的感觉。现在专卖品牌越来越多，而且高级化和流行化的特点非常明显，不同的品牌各自有相对独立的展示区，按各自的销售方式进行运作，还有各自不同的空间分隔方式，而且还可以随着时间的变化进行重新组合，使得空间的灵活性和多样性大大增加。
4室内装磺
4.1装修设计
（1）风格
大型商场普遍采用现代化的室内装修风格，整体形象以无色调子为基础，运用轻质材料、玻漓、不锈钢、大理石、铝合金等，创造简洁明快的氛围。而反光材料和透光材料的大量应用，则体现出光亮、摩登的效果，使购物环境明亮开敞，令人振奋。有时候，为了突出某一类商品或某一个品牌，商家会做一些特殊装修或重点装饰，以驾驶顾客的吸引力。比如为珠宝首饰区设计独立的装修，铺地毯，加灯光，墙面配上特别装饰等，使这一区显得华贵高雅。
（2）灯光设计
灯光也是商场空间设计和布局中的重要手段之一，合理的利用灯光的渲染，可以营造不同的主体氛围。一般来说，商场中的灯光有两种功能，基本照明功能和特殊照明功能。大部分主题商场中的基本照明功能都没有太大问题。对于商场中的空间设计和布局管理来说，商场应当合理利用灯光的特殊照明功能，力求增加消费者的舒适感，继而增加消费者的购买欲望。大商场往往进深很大，不可能单靠自然光解决采光问题，因此要运用大量的人工照明，即基础照明。为了取得特殊的空间艺术效果，人们还运用一些装饰照明，并对某些商品进行重点照明。商场里的光环境，蕴含着许多变化，不能够千篇一律，应按照对顾客吸引力的大小合理分配用光量。商品越是精细，对光照的要求就越高。为了有效地表现商品的色彩、质感、立体感等，商家要对光线的色彩、方向、性能有高超的运用技巧。比如对衣料服装采用漫射性能好的柔和灯光，而对金银首饰采用指向性强的白炽灯光，方是恰如其分，锦上添花。商业空间中室内用光从功能需求来看，可分为一般照明、重点照明和装饰照明等方式。照明的方式是综合的，这3部分如果配合恰当，就能产生良好的照明效果。
4.2一般照明
一般照明在商业空间中的作用通常是提供普通照明，能够将室内的设计风格完全的展示在顾客的面前，其对商业空间形象、环境气氛都具有很大的影响，在商业空间中，不但应具备水平照明，还应当具备一定的垂直照明。其一般特点：①商业空间内应有大致一样的.亮度，尽量减少暗的场所；②一定要在一般照明和重点照明并用的场所采用一定数量的一般照明；③一般照明没有方向性，在空间内展示物品改变时，灯具配置小需变更，具有灵活性和适应性；④一般照明应选择显色指数较高的光源，尤其对需要颜色的物品，一般根据商业空间物品品种小同可选用小同光源，可使照明气氛更加活跃。
4.3重点照明
重点照明是指照亮重点商品和店内的主要场所，可以根据商品的特征采用小同的照明方式对其进行照明，以突出商品的立体感、表面质感、光泽及色彩等，设计要点是：①照度应为一般照明的3.5倍；②利用高亮度光源突出商品表面的光泽；③以强烈的定向光突出商品的立体感和质感；④利用色光突出特定的部位和商品。
4.4装饰照明
商场装饰照明是指为突显个性和视觉效果所需，而采用的控制气氛的照明方式。作为商业场所的装饰照明，应以展示和明视商业功能为前提，进行艺术气氛的烘托装饰。装饰照明是用商业整体形象以及美化空间来打动顾客的一种照明方式，也可以说是一种观赏照明。这种照明常用外形美观的灯具，个性化的排列方式，主要目的是活跃商业展示空间的气氛，加深顾客的印象，装饰照明不能替代一般照明或重点照明。
5总结
面对目前多变的经济形势，商场想要有更好的发展，就必须要通过更好的满足顾客的购物体验，就必须要将新颖的设计思想和布局理念有效的结合在一起，将创新贯穿始终。用新颖的设计，用大胆的创新，用合理的布局，去刺激消费者消费，最终在市场竞争中取得胜利。
参考文献
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[2]涂一芳.陆建型住宅售楼处设计及其研究[D].中南大学，2012
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