一、工作人员一律佩证上岗，提倡文明用语。
二、探索和建立优质服务长效机制，促进后勤服务质量和服务水平持续提高，保障临床一线工作正常开展。 三、着眼于节能降耗，强化勤俭意识，积极争创“节能先锋”，争当“爱院如家好员工”。
四、保证后勤支持保障系统正常、安全运行，确保安全无事故。
五、“节能减排”、增收节支、勤俭节约，杜绝跑、冒、滴、漏等现象。
六、经常深入科室，了解听取意见，发现问题及时解决，对科室提交的申请报告，能解决的马上解决，一时不能办到的.应在一周内给予明确答复。
七、严格执行岗位责任制，工作认真负责，对基层科室请示问题，属于本职范围内的工作，要善始善终办好，不属于本职范围也要主动向有关部门联系，不得推诿扯皮。
八、担负负责后勤保障任务的工作人员，要及时下收下送，上门服务，维修排除故障，随叫随到，态度热情。
九、坚持请示报告报度，凡遇到超越自己权限或按常规不能解决的问题，要主动向领导和有关部门请示联系，然后再做答复。
十、遵守医院规章制度，不迟到、不早退，工作时间不串岗、不闲聊，讲卫生，处处起到模范带头作用。
十一、进一步转变后勤服务观念，提高后勤维修效率，为临床各科提供优质、高效、低耗、全方位服务。
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