打造高职文秘专业理实一体化教学模式的思考论文
高职文秘专业与我国高职教育的发展历史基本同步，都是从20世纪80年代开始的。随着社会经济的迅猛发展，高职教育的地位日益突出，而“从专业结构、院校构成、在校生规模来看，面向第三产业的文科高等职业教育已经占据了高等职业教育的重要地位”，其中高职文秘专业，作为我国秘书教育的主体，开设至今为国家培养了数以几百万计的各类秘书人才，为经济快速发展做出了不可磨灭的贡献，现在我国对秘书人员的需求量已达千万以上。然而，令人担忧的是，高职文秘专业开设的增长率逐年下滑，其入校新生报到率逐渐下降，在校生申请转换专业的比例逐年上升，毕业生则渐渐在职场陷入“供”与“需”错位、就业困难的窘境。究其原因，主要是眼下我国的秘书培养目标、高职院校文秘专业教学模式与社会实际需要明显脱节，“这已经严重影响到我国秘书队伍的质量和数量。如何探索和重新建构专业的教学模式成为当前高职院校文秘专业亟须研究和解决的课题”。而高职文秘专业教学模式的重新建构，也应秉承高职院校“瞄准岗位，熟悉职业，具有较强的操作和动手能力”的办学理念，围绕高职教育“以服务为宗旨、以就业为导向、以能力为本位”培养高端技能型人才的核心任务，顺应高职教育教学模式改革的大势，着力打造切实可行的理实一体化教学模式。
一、理实一体化教学模式的含义、优势
(一)何为理实一体化教学模式所谓理实一体化，就是理论实践一体化或理论教学与实践教学一体化。而理实一体化教学模式，“是指尽可能创设与职业岗位一致的教学环境，以真实工作任务及其工作过程为依据整合、序化教学内容，科学设计学习性工作任务，充分利用多媒体教学设备和生产设备，采用现代教育技术手段，通过教、学、做相结合来完成某一教学任务的一种将理论教学和实践操作技能训练融为一体的教学模式”。该教学模式力图使学生“动”起来，“以培养学生综合职业能力为目的，是目前职教界公认的高职院校专业课堂教学最佳模式之一”。当然，这种教学模式也很适合高职文秘专业的课堂教学。
(二)理实一体化教学模式对传统教学模式的跨越
我们可以通过与传统教学模式的比较，看清理实一体化教学模式的优越性：从表1我们可以看出，理实一体化教学模式的确更优于传统教学模式，“也体现了高职教育的特色”，“成了高职教育的选择”。
二、高职文秘专业实施理实一体化教学模式的障碍
虽然理实一体化教学模式有诸多优点，但要在现实教学中践行、推广，往往还会有这样那样的障碍。其主要问题有：
(一)存在认识局限
一些教师对理实一体化教学模式缺乏学习、研究，对它只是一知半解，甚至存在偏见，又由于缺少改革的压力、动力，加上习惯养成的惰性，往往避重就轻而继续采用传统教学模式，使得理实一体化教学模式受到冷落。还有的教师认为，上公开课或参赛时应采用理实一体化教学模式，但在日常的教学工作中则不必那样做，因为有关部门不会因此而多算工作量。这样就使得理实一体化教学模式难以普及。
(二)支持条件不足
要全面实行理实一体化教学模式，离不开场地、设备等硬件的支持，但一些学校对文秘专业不重视，加之经费紧张、现代化教学设备更新换代快、寻找合适的校外实训实习基地较难等因素，造成了校内实训室或实验室种类单一、不适用，设备简陋、陈旧和落后，校外实训实习基地奇缺的局面;再加上实训的管理、考核不够严格，实训课时只是象征性地给一些或进行平均分配，不考虑实际需求和不同课程的差异性，因而必然导致实践教学效率低下、水平不高，对理实一体化教学模式的实施、推广相当不利。
(三)教师缺乏经验
理实一体化教学模式的实施，“要求教师既为讲师又为技师;既要有系统的理论知识，又要有丰富的实践指导经验;既要能组织整个教学活动，又要能管理实习设备、工具和材料等”，但“高职院校的文秘专业教师往往是从校门到校门简单角色的转变，大部分没有深入一线的秘书工作经验”，对设备、工具、材料的养护维修、改造更新也知之甚少，因而难免“设计的实践项目、应用的教学软件不科学，和实际实践环节脱节，操作性不够强”，这些情况都会给教师践行理实一体化教学模式带来实际困难。
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高〔2006〕16号)文件中指出，要“加大课程建设与改革的力度，增强学生的职业能力”，要“改革教学方法和手段，融‘教、学、做’为一体，强化学生能力的培养”。由此可见，尽管理实一体化教学模式的推行存在种种阻力，但它代表了高职教育教学模式改革的方向，可以说势在必行。
三、如何打造高职文秘专业理实一体化教学模式
(一)认清理实的短长
关于高职文秘专业课堂教学模式的主要类型，笔者认为应包括理论教学模式、实践教学模式和理实一体化教学模式三大类。而前两者是后者的基本支撑点，后者是前两者的融合之物。实际上，理论教学模式和实践教学模式各有优缺点。
由表2我们可以得出结论，理论教学模式和实践教学模式各有长短，前者并非一无是处，基础支撑作用仍在，可与后者形成互补;后者适应高职教育教学的需求，对打造理实一体化教学模式至关重要，起着龙头引领的作用。
(二)比例适当的融合
鉴于理论教学和实践教学各有利弊，对打造理实一体化教学模式都不可缺少，于是就有必要把控好两者在理实一体化教学模式中所占的比例。那么，怎样的比例才是适当的呢?我们可参照教育部提出的在高职教育教学中“实践教学比重应达到总学分(学时)的一半以上”的意见，把实践教学的'参融比例大致定为51%或更多。具体来说，由于必须要完成授课计划基本内容的缘故，理论教学参融比例不宜少于三分之一，即33.3%;而因为实践教学的条件要求和付出成本较高，技术难度较大，其参融比例则不宜多于三分之二，即66.7%。如果比例再提高，对于承担着繁重教学任务的高职院校文秘专业教师来说，是不现实的。
当然，“理实一体化教学模式不是指理论与实践的简单组合，而是指在教学过程中，打破理论课、实验课和实训课的界限，将理论教学与实践教学有机地融合在一起，这种融合包括时间和空间的融合、知识与能力的融合。理实一体化教学模式提倡理论和实践交替进行，‘理中有实，实中有理’”。还有在理实一体化教学模式的打造过程中，理论教学与实践教学的有机融合不会是一蹴而就的，它们需要经历一个磨合渗透、互补统一、优化建构、形成合力、渐入佳境的过程。同时，也需要任课老师不断地进行实践、摸索和总结，以便最终能熟练运用，这样才能充分发挥理实一体化教学模式应有的作用，大幅度提升高职文秘专业的教学质量。
(三)把握践行的要点
要使高职文秘专业理实一体化教学模式的打造落到实处，还必须要了解、把握其实施的关键环节。具体来说教师要做到以下几点：
1.适应教学模式的变化，注意课堂秩序、学生安全的管理。“理实一体化”教学往往会极大地调动学生学习的积极性，使课堂气氛相当活跃，这是在传统的讲授课上很少见到的，但此时容易出现秩序混乱、局面失控和忘记安全等问题，这就要求教师要适度调控并做好提醒与监督工作。
2.在备课过程中对所任课程进行模块项目化改造，注意教学过程的设计和教学方法的调整。对文秘专业课程内容可分别对待，“尽量做到以过程性知识为主、陈述性知识为辅，增强课程与实际工作亲和度”。必要的理论知识(陈述性知识)，可采用传统讲授教学模式或讲座的形式，一般不超过整个教学时间的三分之一。与实务关联度大的内容(过程性知识)，采用理实一体化教学模式，对课程进行模块项目化处理，设计好具体的工作任务，做好实训分组，让学生进入模拟的工作情境，想象、体验实际的工作过程，使其在学中做、在做中练，动手能力得到提高，团队协作意识得到锻炼，从而有利于缩短课堂教学与职业岗位的距离，提高教学的实用性和效率。在教学方法上，要多采用实践教学的方式、方法，比如项目制作、案例研讨、情景模拟、角色扮演、在线互动等，并借助多媒体技术和手段，增强教学的生动性、趣味性，重点突出学生动手能力和职业素质的培养。
3.要采用适合“理实一体化”教学的教材。“传统教学模式‘理’与‘实’分步进行，教材往往也是分开的，理实一体化教学模式的推行，要求教材的重点要在操作技能上，要围绕技能训练，理论知识针对性要强，充分体现理论指导实践的功能，突出实用性和可操作性。”在预订教材时，尽量选择采用理实一体化教学模式或实践教学模式的教材。任课教师也可参与开发并使用参编的“理实一体化”教材，还可尝试自编采用理实一体化教学模式的教材或教辅材料供文秘专业学生使用。
4.以实训促进理实一体化教学模式的推行。可由“理实一体化”教学向各种实训延伸;由课程单项实训(如应用写作技能实训、秘书礼仪实训、档案管理实训等)向综合实训(如秘书职业资格考证、秘书职业技能大赛等)扩展，再向顶岗实习(包括校内顶岗实习、校外顶岗实习)扩展，力求使理论与实践有机结合，使学习活动与工作岗位、过程零距离对接，使专业理论课程学习与职业技能训练融为一体。另外，还可外聘企业中的秘书、行政助理等专业人士到学校任兼职教师，参与日常的“理实一体化”教学，这些专业人士毕竟熟悉秘书实务中的很多技巧，通过他们的言传身教，可凸显“理实一体化”的教学效果。
5.进行考评机制的革新。运用高职文秘理实一体化教学模式进行教学，在评定学生成绩时，要“改变传统的以理论考核为主的考评机制，理论与实务两手都要抓，两手都要硬”。要把学生的理论知识运用能力、操作技能水平以及创新意识、能力等都作为考核范围，但操作技能水平的考核比重应占一半以上。“评定成绩的时候，要重在看学生完成的质量、所需时间、完成流程的合理性等，实行过程控制，采用等级评分制。”
四、结语
高职文秘专业理实一体化教学模式的打造、推行，是高职教育教学模式改革的重大举措，它使高职文秘专业的教学活动更加优化、高效，更有利于培养学生的秘书职业能力及综合素质，也更能适应行业、产业及社会对秘书人才的需求。而高职院校文秘专业的教学质量也会因此不断提高，促使毕业生就业率逐渐上升，从而满足社会经济发展和产业结构调整对从事服务、管理工作的文科技能型人才的需要，这将有助于扭转高职文秘专业不利的生存局面。
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