报告一
尊敬的公司领导和各位同事:
您们好!
首先祝公司在新的一年中蓬勃发展,取得更加优异的成绩;祝愿公司上下所有领导和员工身体健康,万事如意! 很遗憾在这个时候向领导正式提出辞职,或许我根本不需要写这封辞职信,因为在部门领导的眼中我们客户经理也许根本就不是这个公司的一员,只是他们花钱雇来干活的过客。我曾经为能在这里工作感到无比的荣幸和自豪,公司的人际关系和工作作风,一度让我有着找到了依靠的感觉!但今天……………。。
转眼间,我来公司快三年了,回首三年以来,从在客服部做话务员的努力敬业到客户经理的圆滑及迷茫,我完成了从一个刚步入社会的女孩到从容面对世俗欲望的客户经理得蜕变,真是一言难尽,这中间既有成绩,也有不足,但,还有很多的无奈和心酸。也许我是一个弱者,不能去面对困难与挫折,当我努力得实现了做客户经理后,确没能很好的预料到即将到来的暴风雨,以至于现在让我措手不及,不敢面对,面对重重压力,我只能选择逃避。毕竟我不单单是我,我还有我的家庭,有我的朋友,有很多真正关心我爱护我的人,我不能太过于自私,不能为了自己的事业(其实是部门领导的事业,我的事业就是陪酒,陪玩,替领导处理那些不知道是什么的乱七八糟的费用)而忽略了他们的感受,一切的理想和抱负都是过眼云烟,在这繁忙的充满原始欲望的工作中我终将迷失方向。
当一年前我满怀抱负从客服竞争到客户经理这个岗位的时候我是那么的兴奋,在这一年多的工作中,我确实学习到了不少东西,然而工作上的毫无成就感及我面对的工作环境总让自己彷徨让我迷茫。我觉得工作上如果这么长时间还没有起色就该往自己身上找原因了,或许这真是对的,由此我开始了思索,认真的思考。尽管我一思考,上帝便会发笑,但这笑带着一丝苦涩,思考的结果连自己都感到惊讶――或许自己并不适合客户经理这项工作。
这就够了。
革命是为了什么?
革命的目的是什么?
从历史和实践来看,革命无怪乎两个目的,一是推翻;二是改良。
那公司招我作客户经理的目的是什么呢?从进入数据部的第一天开始,我就一直在问自己这个问题。这个问题,也许当初公司认真考虑过,并制定了相关的岗位职责。可是任我如何考虑也想不通为何到了部门,把我们客户经理执行的象职业陪护?!,忽然我想起<<亮剑>>上国民party暂七师师长投降后在国防大学给解放军将领讲课的时候说的一句话:”我到今天依然相信从国民party作战部发出的命令有些是正确的,有效的!只是计划是天才制定,确不幸由蠢材在执行。”
洪秀全,因为不知道革命的目的是什么,所以太平天国失败了;
孙中山也因为不知道革命的目的是什么,所以孙中山也失败了;
而只有Mao。ZD,清楚地知道,革命的目的就是:打土豪分田地,推翻旧社会,建立新社会,所以带领一帮兄弟,经过若干年艰苦卓绝的战争,终于实现了革命的目的。
而我们呢?
领导是做什么的呢?客户经理又是做什么的那?
虽然,这个问题很简单,公司也有明确的企业文化,但我并没有去认真深入地沟通和探讨,原因是我曾经天真以为我的部门领导会让我们深刻地体会到。
就我个人来看,领导的作用无非做三种事:管理本部门业务,协调部门。员工。客户之间的关系,为部门员工树立榜样和学习目标 。
数据部是公司收入的重要来源,所以会被下达这样那样的指标,而这些指标是经过公司领导综合各方面因素慎重考虑的结果,指标本身是合理的有效的,但经过数据部区域经理重新分配后的指标就变成不合理的,我不知道在公司高层是否把客户经理分成三六九等,但现实是我们的.工作量及面对的压力是分类的,管理的方法也非常原始,达不到指标就罚款,今天不交明天翻倍,在我印象中古代死罪是秋后问斩的,死前还让吃顿肉那,我想公司领导是想通过罚款来达到的是惩罚警示的目的吧,否则直接开除或者调离就是了,如果这个美好的愿望落实到部门确成为某些领导敛财赚零花钱的途径,那我对这样的管理模式不敢苟同,还有提前完成指标是否对能让部门领导讨好公司领导得到升迁?否则为何不顾一切,不切实际制定一些无法完成的计划?或者只是为了罚款?如果上天再给我一次机会,我会对我们的经理大声地说:”我爱指标!”如果非要给这份爱加上一个期限,我希望是升迁时。
报告二:
尊敬的主任:
您好!
在与公司正式签订合同之前,我向公司提出辞职申请,以下是我的辞职书。今我之请辞,既不为薪水待遇,亦不为制度约束,更不为人情世故,实为自身原因,个人问题为要。
固然,客户经理的工作给了我很大的锻炼和提高。但于我来说,选择一份工作并不是单方面因为要锻炼自己,而是觉得公司是一个平台,可以发挥我的特长,可以释放我的能量,可以实现我自身的价值,从而让我可以为公司谋取效益,增加利润。而时隔三月,我并未为公司谋取效益,增加利润,并未找到自身价值的所在,也并未感觉自己有多大的空间可以开发。
三个月中,我一直履行自己定下的诺言:烟草营销的基石是服务,服务的本质要用心。在推销产品之前,首先把自己推销出去。工作之中,不管遇到多么刁蛮的客户,不管客户面对自己发了多少牢骚,诉说了多少抱怨,数落了多少冷嘲热讽,也不管自己的心情有多么不好,在面对商户工作的时候,都要始终保持快乐访销,始终树立起自己的微笑服务。不去逃避客户或刁钻或辛辣或棘手或难缠的问题,不去敷衍客户的任何要求。我曾经把客户比做一块坚冰,坚信只要我有热情,只要我释放自己的热量,即使这块坚冰再大再硬,我都有能力把它融化掉。
于是,我拿出百分之百的热情,一改大学里学生干部的严肃表情,换上微笑,尽力满足客户的每一条要求,用心帮助客户解决每一个困难。每一朵花,为了果实,都会选择凋谢。今天,在我凋落成泥的时候,我也收获了快乐的果实。我体会到了商户的认可和信任,听到了许多商户赞扬的声音,也和商户们都成为了好朋友。
但我在得到这些快乐和幸福的同时,并未感觉业绩上所带来的丝毫鼓舞。我深知,客户经理作为公司和商户双向沟通的代言人,我们要在双向沟通中既为实现公司的价值创造条件,也为商户扩大经营提供方便。这是我们工作的真正重点,是工作的意义所在,是价值取向的喉结。但是我并没有为公司创造多大的价值。在经过认真剖析以后,我发现,三个月的时间,已经把我和工作的不适合表现得淋漓尽致。我的性格、特长、爱好、专业并不能迎合这份工作的性质和需求,我也并不能胜任这份工作。
我曾坦言,作为新加入烟草队伍的新生力量,我们就会融入烟草企业潮流,认同烟草企业文化,遵循烟草企业规范,树立烟草企业理念,培养自己具备烟草人独特的气质和内涵。至今,我仍有这样的信念,仍然相信烟草是一本千年的书籍,****着东方的思维。仍然觉得这面风帆可以载着它的员工通向更好的彼岸。我深知烟草是个人人羡慕的行业,也知道自己通过层层考试应聘成功的不易。但是,再好的机会,如果不适合,于双方来说,都不是最好的选择。
真心希望领导可以批准我请辞的要求!
【最新银行客户经理个人辞职报告范文】相关文章: