西方国家的社交礼仪研究性学习报告
一研究目的
了解西方国家的社交礼仪，并准确的识别、运用，以达到能够很好的与外国人交流的目标。
二 引言
西方国家，有时又叫做西方世界(Western world,the West或the Occident)。若只考虑地理位置，美洲国家等处于西半球的国家可称为西方国家；若从文化背景上讲，西方国家多信奉基督教；从政治体制上讲，西方国家实行成
①一般来说，熟的民主制度。西方国家包括欧洲西部、加拿大、美国、澳大利亚、
新西兰等国家和地区。 社交，指社会上人与人的交际往来，是人们运用一定的方式（工具）传递信息、交流思想，以达到某种目的的社会活动。当今时代，经济和社会环境的变化使得人与人之间的交往显得更加重要。因为我们只有不断地与各类人员进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己。②
由于文化背景不同，东、西方国家的社交礼仪也迥然相异。下面我们以一则新闻为例：
29岁的小于最近从江西老家来到南京，应聘到一家外贸公司做驾驶员。可没想到，上岗才三天就在一次接待西班牙客人时，为夸奖西班牙客户小孩，多次
伸出两根手指做出“V”字。他不知道，掌心向内是侮辱人的.意思。西班牙爸爸忍不住打了他一拳，公司丢了业务，小于被炒鱿鱼。③
这则新闻曾轰动了整个互联网。说实话，我真的为这个小伙感到叹息。倘若他知道这个手势的含义，他也就不会这样。
所以，知道西方国家的社交礼仪是很必要的。
让我们一起开始认识它们吧！
三 社交场合中的注意事项
1、见面礼节
东方国家人民在传统上有一套繁琐的见面礼节，从握手、问候到互相介绍都有约定俗成的习惯。相形之下，西方人在人与人间的交往上就比较随便。 在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“Hello!”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。
但在正式场合下，人们就要讲究礼节了。
握手是最普通的见面礼。在美国，握手时，男女之间由女方先伸手。男子握女子的手不可太紧，如果对方无握手之意，男子就只能点头鞠躬致意。长幼之间，年长的先伸手；上下级之间，上级先伸手；宾主之间，则由主人先伸手。 握手时应注视对方，并掐下手套。如果因故来不及脱掉手套，须向对方说明原因并表示歉意。还应注意人多时不可交叉握手，女性彼此见面时可不握手。 同握手的先后顺序一样，介绍两人认识时，要先把男子介绍给女子，先把年轻的介绍给年长的，先把职位低的介绍给职位高的。
2、称呼
大多数西方人不喜欢用Mrs.、Miss或Mr.这类称呼，他们认为这类称呼过于郑重其事了。美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字，并把它视为亲切友好的表示。
西方人之间，不论职位、年龄，总是尽量喊对方的名字，以缩短相互间的距离。
西方人很少用正式的头衔来称呼别人。
正式的头衔一般只用于法官、高级政府官员、军官、医生、教授和高级宗教人士等。例如：哈利法官（Judge Harry）、史密斯参议员（Senator Smith）、克拉克将军（General Clark）、布朗医生（Dr.Brown）、格林教授（Professor Green）、怀特主教（Bishop White）等。
值得注意的是，西方人从来不用行政职务如局长、经理、校长等头衔称呼别人。
3、女士优先
美国妇女在社会政治生活中的地位究竟如何，这里姑且不论。但在社交场合中，她们总是会得到格外的优待。
尊重妇女是欧美国家的传统习俗，从历史角度分析，是受到欧洲中世纪骑士作风的影响；若从宗教的角度分析，它是出于对圣母玛利亚的尊敬。
按照西方人的习惯，在社交场合，男子处处都要谦让妇女，爱护妇女。步行时，男子应该走在靠马路的一边；入座时，应请女子先坐下；上下电梯，应让女子走在前边；进门时，男子应把门打开，请女子先进。但是下车、下楼时，男子
却应走在前边，以便照顾女子；进餐厅、影剧院时，男子可以走在前边，为妇女找好座位；进餐时，要请女子先点菜；同女子打招呼时，男子应该起立，而女子则不必站起，只要坐着点头致意就可以了；男女握手时，男子必须摘下手套，而女子可以不必摘下。女子的东西掉在地上时，男子不论是否认识她，都应帮她拾起来。
4、不要随便谈论私事
人们的一切行为都以个人为中心，个人利益是神圣不可侵犯的。这种准则渗透在社会生活的各方面。
人们日常交谈，不喜欢涉及个人私事。有些问题甚至是他们所忌谈的，如询问年龄、婚姻状况、收人多少、宗教信仰、竞选中投谁的票等等都是非常冒昧和失礼的。
5、讲究“个人空间”
和西方人谈话时，不可站得太近，一般保持在50公分以外为宜。平时无论到饭馆还是图书馆也要尽量同他人保持一定距离。不得已与别人同坐一桌或紧挨着别人坐时，最好打个招呼，问一声“我可以坐在这里吗？”得到允许后再坐下。
6、多用礼貌用语
西方人讲话嘴很甜，他们对好听的话从不吝啬，常令听者心舒意畅。 在美国“请”、“谢谢”、“对不起”之类的语言随处可闻，不绝于耳。 在美国，不论什么人得到别人的帮助时都会说一声“谢谢”，即使总统对侍者也不例外。在商场里，售货员的脸上总是堆着笑容，当顾客进门时，他们会主动迎上来，问一声“我可以帮助你吗？”当顾客付款时，他们会微笑着道谢。最后还会以谢声送你离去。同样，顾客接过商品时也会反复道谢。
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