在各位领导正确的领导下和各位同仁的努力下一起完成了一零年一季度的工作和各项任务。对公司业务实际工艺需要公司领导针对煤焦油船车直取进行了正确的工艺改造并顺利的完成了船车直取作业，对114号115号硫磺罐进行了彻底清罐和整套工艺改造。
一季度的日常作业相对比起来并不是很大，但有时的工作还是比较集中些，在繁忙的时候我们是有序的进行着自己的工作，在工作不是很忙闲下来的时候我们也是不敢有丝毫的懈怠，时刻为公司的发展准备着，一起专研业务和工艺来加强自己的工作经验和责任心。
认真履行自己的工作职责认真完成公司领导交下来的各项工作任务，并圆满完成平时身缠和日常的指挥工作、调动工作。没有因为个人原因造成指挥不当引起的各种事故和生产进度问题。在与外网客户联系和沟通中没有发生任何口角矛盾，以着客户至上的态度来面向客户。
一：按照公司规章制度和自己的工作职责工作，在平时的工作中加强自己的责任心。
1：在接卸船舶、火车、汽车中做好作业前的清洁和储罐还有工艺上的安排工作，做好与客户和外围有关业务人员联系和分配时间工作。在作业中通过监控和作业人员沟通，通过作业人员的工作反应队作业和厂区做好细腻的智慧工作，严禁在作业中脱岗、空岗和物料的跑、冒、滴、漏现象。谁是掌握船舶、火车、汽车的动态并及时向商务部汇报有关动态。掌握客户信息必要时主动联系客户车辆的流动动态和变化动态根据掌握的信息做好调动工作。
2：对火车能及时掌握动态在第一时间向商务部汇报，能在第一时间通知调度安排作业和分配工作。
3：在对储罐和管线清洁上勤与商务部沟通减少清洁次数。在清洁相关储罐和管线中根据物料的品种和准备进货的品种和将来计划同品种再次进货进行储罐和管线的清洁，在保证清洁合格的前提下主动联系作业人员和司炉人员尽最大限度降低蒸汽通汽时间，降低消耗不必要的工作时间、人力和能源的浪费。
4：通过监控系统对厂区的物料，设备安全实施24小时的监控并监督和指导门卫按点巡查和特殊时刻必要巡查，查看巡查填写的各个储罐的有关资料是否与室内储罐监控一致。尤其是在有作业时间段特别是夜间作业中更应该加强巡视和监控力度以保证物料的安全。
二：面对客户提高自己的服务质量，以仁为本、客户至上。除了为客户创造优质的储存环境更应该在客户心里建立良好的信誉度，加强提高我们的服务质量以满足客户的合理需要。要让客户放心的存放货物保证货物的安全性和数量的准确性。在装卸货物上和到公司办理手续等待的时间要给予最大的便捷。