班主任的工作对象是有思想、有自尊心的学生。实践证明，要做好班级工作，必须从了解和研究学生着手。了解和研究学生，包括了解学生学习和生活两个方面。班主任需要了解和研究学生个体的思想品质、学业成绩、兴趣爱好、特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会环境等等。对学生个体进行综合了解、全面分析就能够了解学生。我在平时工作总结了两点：
１．要充满爱心和信任
要想了解和研究学生，首先就要热爱学生、信任学生，这也是教师应遵循的最基本的道德。从学生的心理需要上讲，爱和信任是他们最渴望得到的东西。学生渴望在充满爱心和信任的环境中成长。如果班主任能以发自内心的爱和信任对待学生，那么学生就会把你做为知心朋友，有什么心事就会向你诉说，让你帮他出主意、想办法，你也会从中了解他们的性格特点以及在日常学习、生活中的兴趣、爱好等，从而寻找出最佳的教育方法。班主任对每一个学生都应一视同仁，要善于发现每个学生的长处，看到他们的闪光点，尤其是差生，当他们有了进步，那怕是一点进步，都要及时给予表扬和肯定，帮他们树立自信心，从而促使学生在良好的发展轨道上迈进。我们班有一个学生，名字叫邹飞鹏，他的学习情况是：上课不听，不发言，不完成作业，成绩不好，我对他真的没办法。后来我发现了问题，原来学习过程是师生情感双向交流的过程。教学实践证明，以师生的情感为基础，可以唤起学生的学习兴趣，也就是一旦学生对老师感到亲切，才敢于独立思考，才敢于交流思想。我在课堂上特意叫他回答问题，刚开始的时候，他就是站着不出声，我就有耐心地、慢慢地提示他，让他把问题回答好，时间长了，他知道我的用心，就慢慢好起来。平时我会跟他交流生活上的问题，我们之间建立了朋友的关系。从那件事以后，我就知道应该怎样处理跟学生的关系，要做到：要走进学生，成为学生的朋友，缩小师生之间在时空上的距离。
2．要了解和关心学生
在学习、生活中通过言行必然要表现出他们的真实行为和思想。因此，洞悉学生的内心世界，需要长时间的、不动声色的观察，并进行多方面的验证。班主任在对学生进行观察时要注意有目的、有计划、有针性地进行，切记主观臆断，以免对学生心灵造成伤害。只有这样，才能掌握第一手材料，并在此基础上采取灵活有效的教育方法。我们班有一个小男孩，平时表现不错，跟同学的关系要好，但我看到他的同桌被他用水淋得满身都湿了的时候，我觉得这个孩子怎么会性情大变呢？经过了解，他妈妈送给他的水瓶被同学砸烂了，看到眼上的泪水还像小溪似的不停的流着，我可以了解他有多么珍惜那个水瓶啊！这时我没有批评他，跟他分析事情，让他自己知道自己做错了。
要找到恰当的教育学生的办法，才能以迅速有效地提高班主任工作的水平。