群众工作总结

2020-06-26总结

  做好乡镇群众工作,不仅要有科学的理论指导、务实的工作态度,同时还要有有效的工作方法。新形势下,乡镇群众工作的环境、主体、今天小编给大家带来了群众工作总结,希望能够帮助到大家。

  群众工作总结篇一

  按照市委、市政府部署要求,我镇把开展好群众工作作为一项重要的政治任务,紧紧围绕“推动经济社会科学发展、保障和改善民生、维护和实现社会稳定、解决群众的合理诉求、做好服务群众工作”五大工作任务,精心组织,统筹安排,扎实推进,圆满完成了各项工作。现总结如下:

  一、加强领导,健全机构。

  全市群众工作会议结束后,镇党委高度重视,迅速成立了以党委书记为组长,镇长、人大主席、政协联络处主任为副组长,其他党政副职领导为成员的领导小组,并下设了办公室,由人大主席兼任办公室主任,纪检、组织主管领导及综治主管领导兼任办公室副主任,群工办下设公共服务中心、综合维稳中心、宣传文化中心,由各线工作人员为办公室成员。各村社区均设立群工站,由联村领导或市直单位带队领导任站长、村书记任常务副站长,市派干部、镇联村中层干部、村主任分别任内务、中心工作、信访副站长。

  二、强化措施,贯彻落实。

  1、全面推行干部联点驻村(社区)。除书记、镇长、人大主席以外的党政领导每人联系一村;除一办三中心以外的干部全部分解到村。

  2、实行“三固定”:(1)、固定驻村时间;(2)、固定驻村干部,要求至少三年;(3)、固定工作标准。要求支村两委委员家庭、党员家庭、特困家庭、涉拆户、涉军户和信访群众家庭走访,帮助解决困难,化解矛盾纠纷。

  3、制作服务便民卡,公开全体党政领导姓名、职务、职责以及联系方式,公开镇内、外设站办所负责人的姓名以及联系方式,24小时开通服务热线,确保群众的诉求在第一时间解决。

  三、完善阵地,公示上墙。

  按照“八有四公开”的要求,我镇统一规范布置了镇群工办和村(社区)群工站,做到了有办公地点并挂牌,有固定电话并上墙公示,有组织机构牌,有工作日志并按时填写,有工作台账,有考勤登记表,有意见箱,上墙公示了联系方式、岗位职责、监督电话、考核办法、办事指南。

  四、完善制度,确保效果。

  一是健全领导干部接访制度。每周星期四安排一名党政领导和3名政府工作人员接待来访群众,对群众反映的问题及时调查,认真协调解决;领导干部定期深入基层进行调研走访,了解收集社情民意,建立民意反馈工作台帐,主动帮助群众解决实际问题。

  二是建立调度交办制度。各村(社区)和镇辖各单位明确一名领导担任本单位民情联络员,专人负责代表本单位协调解决群众反应的问题。实行分级调度和月调度,建立分流交办机制,对群众反应的诉求实行分级分流交办,限期办结。

  三是建立督查督办制度。建立月督查、季通报、年考核的督查通报机制。加强对联点驻村(社区)干部工作开展情况的督促检查,定期通报督查结果,公布工作进展。

  五、加强交流,推广经验。

  为进一步挖掘群众工作好的经验做法,浓厚工作氛围,树立工作典型,推动工作上新台阶,组织了各群工站进行经验交流。

  1、 抓管理,严把服务质量关。

  针对居民关注的就业、医疗、扶贫、拆改等热点问题,通过党员干部入户走访形式,细致了解民情。

  2、讲奉献,写好民情记录本。

  为了给广大居民创造一个安定和谐的居住环境,成立了综治维稳工作站,设立了人民调解室,建立了“听您诉说”民情日记。居民反映的所有情况和问题,群工站工作人员都会详实地记录在日记上,能解决的及时解决,需要上级部门帮助解决的则迅速上报给上级党组织,确保矛盾纠纷化解在基层,解决在萌芽状态。

  3、促和谐,丰富群众业余生活。

  渡头村根据群众需要,建立了农民文化广场,还有每年6月要举行传统节日龙舟赛及文艺演出,以及不定期举办老年妇女腰鼓队和年轻女子军鼓队汇演,让农民的文化享受越来越丰富。此外,村里还积极开展“创卫标兵”促整治、“园艺比武”促生产、“文艺汇演”促文明、“农民论坛”促民主等健康向上的'主题活动,通过系列体育文化活动,激发了群众活力,促进了相互交流,有效增强了村级集体的凝聚力,培育了渡头人健康、文明、进步的社会风尚。

  虽然我镇群众工作取得了初步成效,但也存在一些突出问题:一是个别基层党组织服务群众的意识不强,为群众排忧解难做得不够深入不够到位;二是少数党员干部群众工作经验不足,处理较复杂问题的能力有待进一步提升;三是部分群众存在思想上的误区,总认为矛盾问题的处理是“小闹小解决,大闹大解决,不闹不解决”,甚至认为只有上级大部门、大领导才能保证自己实现更多的利益,故而层层上访,造成镇党委工作的被动。下一步中,我镇将按照市委、市政府的安排部署,扎实做好以后的各项工作,着力抓好以下工作:一是结合广大党员干部和群众实际,组织开展一系列有针对性的宣传教育活动,不断提高认识水平;二是加强信访案件的排查调处工作,确保矛盾纠纷及时化解;三是开展领导干部蹲点调研活动,积极帮助基层群众解难题、办实事;四是强化对村、社区群众工作的督导检查力度,推动全镇群众工作整体上水平。

  群众工作总结篇二

  在当前我国正处于发展的关键时期,又处于社会矛盾凸显期,群众工作面临着不少新挑战。一方面,与过去相比,今天我们党各方面的资源都更加丰富了;另一方面,则是当前许多党员干部感慨群众工作不好做。

  但是现实的生活中不是这样的,在现实当中,一些党员干部类似“替党说话、还是替人民说话”的雷人之语,“事件”等一些性事件以及“人们不愿相信政府一方的说法,哪怕是这种说法合情合理”的感慨,都在警醒我们加强群众工作的紧迫性。

  现实状况看,群众工作出现了变化。一方面,群众基础发生了多方面变化,一是群众对党的认同已经从过去的感情认同,转变为法理型认同和利益型认同;二是市场经济导致社会利益多元化、格局复杂化,群众划分为多个不同利益;三是社会价值观多元化。

  在另外的一部份来说,作为群众工作的施行者——党自身,也发生了重大变化。一是党员社会身份复杂化,社会上有多少利益,党员的社会身份就来自多少利益;二是党的干部队伍发生重大变化,经历几次代际更迭,其价值观、生活方式、工作方式与战争年代老一辈党的干部相比也有很大变化。两个方面的变化相互交织,又与中国社会快速转型结合在一起,群众工作面临着重大考验与挑战。

  从宏观层面看,主要是指社会分配格局能否公正协调,从微观层面看,主要是基层各种利益矛盾能否得到公正、及时化解。基层普遍反映:现在思想工作难做,因为所有的思想问题的背后都是个利益问题,如果利益问题不解决,思想工作收效甚少。这是最大的问题。这里牵涉到的不仅是微观的利益协调,还包含如何使群众利益诉求以制度化的渠道合法地表现出来。

  所以根据上述的新变化和新情况,作为当代的党员、公务员,如何做好群众工作呢?我个人认为:既要吸取过去好的经验和做法,又要探索新形势下的群众工作方法,加强做群众工作的基本功。

  首先,做好群众工作必须牢记党的宗旨。这是我们做好群众工作的关键所在。然后就是做好群众工作必须精通政策。做到“以制度管人”,“按程序办事”,减少随意性。

  再次,做好群众工作必须为民解忧。要了解群众所思、所难、所盼,动之以情,晓之以理,依之以法。一要加强联系同群众“亲”;二要解决突出问题让群众“认”;三要严格要求自己使群众“服”;四要完善民主管理让群众“信”。

  最后就是做好群众工作必须关心群众。当前,群众的生存条件、生活方式、思想观念都发生了很大变化,需求也在不断调整变化,要把群众工作做到实处,与时俱进,更多地关注群众经济、政治、文化、生态等各方面的利益,关注绝大多数群众的根本利益。

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