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店长一天的总结怎么写
篇一：一个店长每天的工作记录
一个店长每天的工作记录
每日工作
一．每天九点店面员工定岗，店长开始检查卫生打扫情况、人员着装情况、室外促销物品摆放及海报、促销贴等张贴情况。
卫生情况：
1.值日生工作是否合格。
2.柜台是整洁明亮。
3.厂商背板形象是否干净及电源开关是否打开。
人员着装情况：
1.是否穿工衣上岗。
2.工衣是否整洁、标准。
3.是否有员工迟到
室内外促销物品、物料的准备和摆放情况：
1.室内促销宣传活动方案、促销物料等物品是否准备完毕
2.礼品堆头是否摆放到位，
3.宣传海报是否张贴，位置是否醒目。
二．准备跳晨舞
1.每天晨舞安排专人负责音响操作。
2.晨舞时所有员工店外迅速排好队形。
3.选择一名舞姿优美的员工队前领舞，带领大家跳出激情和活力。
4.晨舞完毕后全员店外喊口号并击掌两遍，自我激励调整到最佳工作状态。
5.员工排队走进店内准备晨会。
三．早会。
1.早会时间控制在10分钟以内。
2.会议内容主要以鼓励表场、提升员工士气为主。
3.明确一天的目标任务。
四．散会后各小组开一个简短的动员会。主要以鼓励、激励为主，组长带领小团队全力以赴完成任务。
五．早上9点30分必须播放室外广播。广播内容：以当前的市场促销活动为主，企业文化为辅。一定要有激情及煽动性。
六．室外8小时不间断迎宾，以组的形式轮流站岗迎宾。迎宾人员必须做到：
1.身披绶带，面带微笑。
2.做出请顾客进店的姿势。
3.不断喊出最能引起路人注意的宣传活动
七．店内客流较多时，可做“购机加赠”的活动，同时做到如下宣传：
1.声音响亮的说明现在加赠的礼品及加赠有效时间。
2.与员工现场互动，确认每位员工都了解本次加赠活动，并通知到面前的每位顾客，引起顾客的注意和兴趣产生购买达成销售。
八．如营业至10点左右顾客不多时，在店外做小型的促销活动以做到聚集人气的作用。
九．如店内客流还可以或很多但成交率低时，及时与员工沟通使其调整状态。同时迅速安排市调，查看市场情况，研究竞争对手是否有其它活动或价格上有差异，并把市调结果向上级报告。
十.主推机型时时跟踪销售情况。员工如在销售过程中遇到困难要及时解决。
十一.对公司较重视的产品及时跟踪销售情况。
1.人员跟踪。做到时时沟通，时时调整，时时帮助。
2.库存跟踪。销售好的产品保证货源不断货、不缺货。
十二.了解本店及竞争对手所有品牌优劣势。
1.对本店的.优势保持并保证其销售和利润最大化
2.对竞争对手销售人员的销售能力尽量做到了解。
十三.每天对店内销售较好的机型做到了如指掌。以保证充足的货源及调配得当，提升销售业绩。 十四.组织晚会。总结一天的工作不足及优势。请能力突出的销售人员分享销售经验和技巧。 十五.向上级领导汇报一天的工作。分析并总结销售情况。不足的地方第二天调整
每周工作：
周一：总结完成上周销售报表，针对库存情况安排补货工作，卖场陈列调整，召开店铺周会。 周二：跟店长助理沟通本周销售情况，召开店长周例会，沟通需要支持的内容。
周三/周四：跟进周例会的各项安排工作，安排补货
周五：检查本周补货情况，调整店面陈列，vip资料整理，有活动时联系沟通
每月工作：
月初1-5号工作:
1.完成关于上月的各种业务数据的上报工作，主要包括：月报表，考勤表，账务单据，库存表，工资表等公司要求上交的报表。
2.做本月工作计划及本月工作重点
月中工作：
1.安排店面带训计划的实施
2.店内员工考核的完成
3.15号左右做月中小盘点，分析库存数据
4.对专制晋升员工的考核
5.在20号左右的周会上连带销售分析，做销售冲刺
月底工作：
1．跟进销售数据，组织店面员工完成销售目标
2．安排做月底盘点准备
篇三：店长年度工作总结范文
店长年度工作总结范文
回首今年，是播种希望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成绩。作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。
具体归纳为以下几点：
1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。
3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业
文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。
现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，
成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：
1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。
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