几年前,还在学校读书的时候,我们学校的团委书记向我推荐了一本书《世界上最伟大的推销员》。阅读完之后,内心很是疑惑,怎么老师让我读这本书?我又不是销售员,书中许多理念也难以领会。跟老师沟通后,他简单回答我说“你要把自己当做是一名销售员,以这个角色去阅读才能理解里面的深刻含义”。听过老师的解释之后我还是不能理解,也许自己那时候太年轻,经历太少了。
直到毕业之后有机会从事销售工作,加上一些学习与培训,才让自己最终理解。国内著名的演说家姜岚昕说过“假如世界上有70亿人口,那么销售人员所占的比例为100%”也就是说我们每一个人都在从事着销售员的工作,我们每个人都是一名销售员。可能有公司的同事会认为,我只不过是车间里面一名普通的生产工人,每天只是面对着机器,销售从何谈起?而事实上不管是美国总统还是一名清洁工,每天都是在销售“产品”。就中国来说,80%的企业家都是从一个普通的销售员做起的,一间公司的老板也是一个开着车的大业务员,公司的总经理就是我们公司的第一线“业务员”,他承担着公司销售的领导工作。职位越高执行力也越大。世界营销大师亚布罕也曾说过“在这个营销的时代,你不会营销就没有人认识你、认识你的产品、认识你的服务!”酒香不怕巷子深的时代已经远去。
那我们的产品是什么?谁又是我们的客户呢?以我们公司金工车间一名车工为例,他的产品不单指他所加工出来符合要求的工件,还包括他的整体素质与工作能力。他的客户从广义上来说,只要是我们KDS公司的客户也是他的客户,从狭义上可以说公司内部所有的同事也是他的客户。销售领域里面有一则重要的理念“卖产品要先卖自己”也就是说你本身就是产品。陈安之老师有一本书叫《卖产品不如卖自己》,主要的内容讲到顾客之所以买我们的产品是对销售人员的诚信、态度和工作能力等的折服,而靠产品本身或者价格来卖东西的永远只能是三流的销售人员。我个人认为在公司里面职务越高责任越重,他本身的“产品”也越难卖,因为客户对你的各方面要求更严格。他还担负着把一个团队的产品销售给客户的任务。
有一则让我反思已久的问句“假如你是公司的老板,你会雇用你自己吗?你会花费多少钱支付这笔工资?”公司的老板可以说是我们的衣食父母,但老板也是我们的顾客!产品跟人是一样的,再好的产品都会有瑕疵的。睿智的老板都明白“用人所长,天下无不用之人;用人所短,天下无可用之人。所以我认为成功的销售不在于取长补短,而是扬长避短。那句问句其实就是说明,自己也是自己的客户,你自己的产品卖给自己能够接受吗?如果你自己的产品都无法销售给自己,又怎么能说服别人购买你的产品呢?
在所有员工培训的教材和课程里面一定会讲到一则重点,那就是一名员工要以一名老板的心态去做事情。当你转变成这样的心态时,你会发现自己的思考格局发生变化,工作表现完全不一样,因为你有老板的心态。我能写这篇文章,并不是说明我自己已经做到了,这也是我需要成长的地方。我也知道有老板的心态不容易,如果是容易达成的成功又算什么成功!其实每个人都是老板,每个人都有一个属于自己的品牌。你的品牌推广的越快,让更多的人认识,你就越成功。我们需要做的不仅是推广产品,还要不断地提升自己产品的含金量和附加价值。