上班的时候，为了一件工作上的事情，我和同事争得不可开交，闹得很不愉快。回到家里，我还在生她的气。吃过晚饭，我打开电子邮箱，看到她发来的一封电子邮件。我轻轻点击一下附件，屏幕上立即出现一堆乱码，上面还有一些大红的色彩。同事是电脑高手，竟然发病毒邮件来报复我。
我当即拿起电话，准备痛骂她一番。就在这时，我发现，屏幕右下角跳出一行字：“请你后退两步，再看这封邮件。”
我将信将疑地后退两步，一个奇怪的现象出现了，那些乱码和马赛克成了清晰的两个字——“抱歉”，那些大红的色彩，原来是一个红心的图案。我终于明白同事的良苦用心。
看到这里，想起白天的争吵，我觉得不完全是她的错。我当即发了一封邮件，表示我的歉意。
后退两步，我才能看清同事的邮件，也让我悟出一个道理：当我们生气的时候。不要急着应战，不如后退两步。可以让我们的视野更加开阔，审时度势，作出正确的判断。因为你“后退两步”，许多原本要激化的矛盾。可能会得到化解。