1、上联：柿子专拣软的捏，下联：管理专拣差距治。横批：有效管理
2、新经理法则：一等二看三通过。
3、关于激励：主管一定要学会寻找员工的兴奋点。
4、企业伦理：不在领导面前说下属坏话，不在下属面前说领导坏话。
5、善始者多多，善终者寥寥。
6、要想回到过去，那是没有脑子；要想忘记过去，那是没有良心。尊重新进公司的历史，就意味着尊重员工为这家公司的事业所付出的努力。
7、以关心代替管理，以支持换取服从，以信心换取信任。
8、管理者每天四问：（1）忙得有效果吗？（2）存在哪些差距？（3）怎样改善？（4）靠谁改善？
9、转身之前，要有丰富的想象力；转身之后，需要良好的执行力。
10、不能有效沟通的群体，不叫团队，叫团伙。
11、真正的管理高手不是来自商学院，而来自于管理实践；真正的销售高手不是来自课堂，而来自于市场。
12、员工分为三类，一类需要管理，还有一类需要大大地管理，最后一类不需要花太多时间去管理，因为有各种因素在左右他。
13、管理者是靠发现差距过日子的。管理就是管差距。当员工的表现与上级期望的差距越远时，就越需要管理。管理资源的'投入与员工的差距成正比，差距越大，需要投入的资源就越多。
14、真正的管理者，首先是一个改善者。真正的改善者，首先是善于发现团队差距的人。
15、管理者的价值在于：事前-发现差距，事中-弥补差距，事后-让差距不再发生。
16、管理者要为下属提供非常清晰的期望。管理者的期望越模糊，员工想象的空间就越大，揣摩的精力就越多，处理真正问题的速度就越慢。所以，管理者要对下属的工作非常了解。
17、管理者不断对下属提出新的期望，实际上就得到了团队的持续改进。
18、下属的培育要赶前不赶后。
19、先有心动，后有行动。只有心动，才会有行动。
20、工兵是靠挖地雷来体现存在感的。有一天世界上没有地雷了，工兵的编制就一定会撤销。
21、交易结束的时候，一定要让客户感觉到欠你一份什么，比如热情。因为客户都非常享受过程的愉悦。
22、期盼越长，得到的时候才越珍惜。
23、上级也是一种干扰因素，缺乏计划性的领导，往往会成为下属工作的干扰，影响团队的效率。
24、成交时间拖得越久，成本就越高。25、该说不就说不，反而会得到人家的尊敬。
26、管理者一定要关注自己的时间花在了哪里。
27、管理者应该将写有问题的纸条直接贴在墙上，即时面对，及时处理。
28、播种一种良好的行为，收获一种习惯；坚持一种良好的习惯，收获幸福人生。
29、企业经常发生的事情，都要有“道”可依。
30、有关经济学的三句话：（1）资源是稀缺的；（2）市场需要什么，需要多少？（3）生产什么，生产多少？
31、衡量一所大学并不在于有多少大楼，而是有多少大家。
32、只有学习能力最快的人和组织，才能赢得未来的竞争。
33、培训学习其实是为了改变某些行为。
34、当你爬上了山顶之后，只有一条路：下山。但下山时你不能对正在爬山的人们说：不要爬了，山顶啥也没有。因为你已经享受了过程的愉悦，而他则正在体会。
35、尊重员工的成功和暂时的失败，因为将来他还会有更大的成功。
36、耐心是一种美德。
37、一等人，水平高，脾气小；二等人，有水平，有脾气；三等人，没水平，脾气大。三等人：以防御掩盖无知。
38、言传身教是管理者教导下属价值观最好的方法。
39、做生意的第一步，让客人在门店前停下来，没有停步就没有买卖。
40、沟通创造机会，没有沟通也没有买卖。
41、世界上最难的两件事情：一是将自己的想法塞进别人的脑袋；二是将别人口袋的钱转移到自己口袋。
42、新员工并不仅仅指新招聘来的同事，凡是进入新岗位的，都是新人。
43、团队活动一定要参加，别介意自己五音不全，进不了卡拉OK厅，其实大家也就图个乐趣，高手通常都去了“星光大道”或者“非常6+1”。
44、大礼之后必有大阴谋。
45、员工关系的储蓄罐需要经常去存钱，这样才不会透支。
46、吆喝得最凶的，通常是假的。
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