说话要文明
文明是一个国家和民族进步的标志。一个人的文明表现反映在各个方面，说话讲文明就是很重要的一个方面。
说话讲文明，首先要态度和蔼，不能用生硬的态度说话，更不能蛮不讲理。有的人说话时粗声粗气，立眉瞪眼，动不动就是“你小子小心点儿!”“看我不揍你!”等骂人的话，甚至喷出骂人的粗野语言，不堪入耳，这是极不文明的表现。而有的人说话和和气气，摆事实，讲道理，使人感到温暖。古语说“良言一句三冬暖，恶语一句六月寒。”就是要求人们说话注意语言文明。
说话讲文明，还要关心他人，尊重他人，宽容、谅解他人的过失。比如，有的同学理解知识慢一点，学习成绩差一些，你应该对他说：“不要急，我来帮你。”而不能恶语伤人：“榆木疙瘩的脑子，你笨死了!”有的同学有了过错，你应该热情关心，好言相劝：“有错误改了就好嘛，你一定会进步的。”而不能讽刺他。
说话讲文明，还要注意对别人的称呼亲切得体。对老人要称呼“老爷爷”“老奶奶”，对年纪较大的要称呼“叔叔”“伯伯”或“阿姨”，对幼小的要称呼“小弟弟”“小妹妹”或“小朋友”，而不能喊“喂!”“老头子”“老太婆”“小东西”等，更不要给别人起外号，侮辱别人的人格。
1.短文讲了两部分的内容，请你概括出使哪两部分。
2.请摘抄出文中说话文明应注意哪几点。
3.从短文中找出三组意思相反的词语。
【答案】
1、说话讲文明，首先要态度和蔼，还要注意对别人的称呼要亲切得体，尊重他人。
2、二三四自然段开头
3、粗声粗气——和和气气
良言——恶语
恶语伤人——好言相劝