《语文课程标准》指出：“口语交际是听与说双方的互动过程，四下练习7教学反思。”要“让每个学生无拘无束地进行口语交流。”
只有无拘无束，学生才会乐于去交流，学生参与的积极性才会高，才会体会到交流的乐趣，才能达到学习结果的高效。练习7中的`口语交际“小烦恼热线”通过创设情境，培养学生运用口语与人沟通、谈心的能力。
教学时，学生畅所欲言，把自己在生活和学习中的哪些烦恼的事情一股脑地倾吐出来，如双休日妈妈总是没完没了地让我做作业，把我关在家里；同桌总是欺负我不是拿我的水笔，就是那我的橡皮；一回到家，听到的就是爸爸妈妈的吵架声，我再也没有心思做作业了……学生真诚地敞开心扉，愿意说真话，说心里话，而不是单纯形式上的模仿。“小烦恼热线”的小主持人也能以诚相待，尽力帮助他。当然教师也参与其中，互动形式多样：生生互动，师生互动。
学生充当“主持人”、“小烦恼”、“热心听众”、“知心小伙伴”以及评委等多种角色，所站的角度不同，运用口语进行交际的要求也不同，由此展开了体验不同角色、针对不同对象的丰富的口语交际，这样真正培养了学生运用口语与人沟通谈心的能力。