2016年五一劳模事迹材料范文
在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,这就是劳模精神。下面是关于五一劳模的事迹材料范文,希望对大家有帮助。
五一劳模事迹材料篇一
马小静今年35岁,中共党员,从2004年开始就是呼伦贝尔步森百货大楼电脑商场的一名营业员,2007年被评为单位的优秀服务员,2008年被评为单位的服务标兵, 2011年她又光荣的入了党组织。她思想进步,乐于奉献,爱岗敬业,助人为乐。她常说:“世上没有永远忠诚的客户,只有以优于竞争对手服务和产品品质赢得客户。”为此,她总是以真诚和热情的服务,以及优质的商品诠释着她的职业。正是靠着这种“思于客户之先,完美服务”的理念和实实在在做人、踏踏实实做事的精神赢得了广大客户的认可。
超值服务换来顾客信赖
2014年入夏以来,北方频频遭遇大范围高温天气袭击,呼伦贝尔也不例外,车内是阵阵闷热,车外是烈日炎炎,但马晓静依然顶着烈日上门为顾客服务。有一次上午9点多她来到天润花园某客户处送显示器。按照惯例,这种货物通电试机即可交付,但客户不太会使用显示器,马晓静立即细心地教他开机关机,每个按钮都讲一遍使用法和功能。4个小时过去了,顾客终于自己会调试显示器了,满意的露出了笑容,而挥汗如雨的马晓静连午饭都没来得及吃。
当日下午两点多马晓静又敲开了一位老顾客的家门。询问电脑的使用情况,帮顾客清理灰尘。下载一些软件,在她结束工作时,这位顾客又说需要个路由器。马晓静赶回单位拿了路由器给他送去,然后又帮着调试,直到暮色降临她才踏上回家的路。
又是新的一天开始了,马晓静刚打扫完卫生,就有几位气冲冲的顾客拿着电脑向她的柜组走来。“你这电脑啥质量,我才玩了几天就蓝屏,打不开了呢?”您好,欢迎光临!这时马晓静赶快迎了上去。“好啥,你这破电脑,给我换台!”马晓静说您别着急,我帮您看看!经过检查,原来不是机器的质量问题,而是使用不当造成的故障,她帮顾客重做了系统,维修好了电脑。弄气冲冲的顾客脸上露出了笑容,满意地走了,后来,这位顾客成了马晓静的老顾客,并介绍许多朋友来她这里购买电脑。在马晓静看来,唯有用多一份的责任与全心细致的服务,才能换来客户最衷心的认可。谈起几年来的电脑的售前、售中、售后服务工作,马晓静感慨道,只要为客户全心服务就会架起沟通的桥梁,让客户感受到自己的诚意。
有一位买电脑的刘先生说:“干电脑这么多年我一直是马晓静忠实的客户,其实电脑的质量都差不多,我就是看中她的服务和待人的真诚。我们不太熟悉,我们单位的电脑出了问题,我让她帮忙看看,她二话没说就来了,这份责任心很让人感动。”
作为一名经验丰富的电脑销售人员,马晓静一直坚持做好新员工的“传、帮、代”工作,把自己在工作中的心得、经验与团队中的每位成员共享,为步森百货电脑行业发展默默奉献。
炎炎烈日下,有马晓静为客户服务的身影;深夜的灯光下,有她对顾客不断回访。马晓静就是这样,在风雨中走过了十一载寒暑,无悔付出,在平凡的工作中书写着新时代电脑人,对工作孜孜不倦的追求。
奉献爱心乐于助人为乐
在生活中,马晓静也是一个大爱无边的人。临近冬季,马晓静娘家的邻居刘大娘该买煤了。刘大娘家儿子在外地工作,老伴也去世了好几年,从妈妈口里知道这回事儿后,马晓静两口子第二天天没亮就到了刘大娘家,找了辆大车到宝矿帮着拉煤。由于天气冷买煤的人特别多,排了半天的队才买上,卸完煤已经是下午两点了,刘大娘留她们吃饭,他们说啥也没吃。
在单位,马晓静可是个热心肠,谁家有事儿她都第一时间去,春天由于天气不稳定,感冒是经常事儿,和她相邻柜组的小田,就得了感冒,马晓静忙先忙后为她买药打水,中午又帮着买饭,下班还陪着一起到公交站点,小田激动地说,“你就是我亲姐啊!”
自所在企业成立爱心基金会开始,生活并不富裕的她年年都主动捐款。但生活中除了给孩子买些新衣服和有营养的食品外,自己花销很少。在2011年,公司三楼鞋城的一名营业员的爱人不幸溺水而亡。听到这个消息后,马晓静赶紧给她送去了慰问金,并鼓励她坚强起来。在马晓静的关心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立红十字会,她又主动献血,并号召大家奉献爱心。
好事善事,马晓静做了很多,但她总是说这是她应该做的。虽然在平凡的岗位上,马晓静用她的真诚和爱心,诠释着一名党员应尽的义务,应有的责任。青春无悔,继续前行!
五一劳模事迹材料篇二
郝建峰同志,是有着多年党龄的优秀共产党员,现在负责通风区行政管理工作,负责组织贯彻执行《煤矿安全规程》中有关通风、瓦斯、防灭火和综合防尘等的规定及上级领导的指示精神。他始终坚持搞好“一通三防”工作,促进安全生产,同时他把培养干部员工超前防范、超前管理的能力,提高到了素质的范畴。这是一种思想,也是一种能力,更是推动引领工作的一种有效方法。 “道虽通不行不至,事虽小不为不成”更是他的人生信条,从每一件小事做起,从点点滴滴做起,勤于学习、勤奋工作、努力钻研、不断进取,在理论水平、实际工作等方面都取得了较好的成绩。对待工作勤勤恳恳,每天早到、晚走,带头遵守单位的`规章制度,能把自己置于领导和群众的监督之下,有很强的事业心和责任心。他狠抓矿井通风系统管理,夯实矿井瓦斯治理的基础,严格防灭火管理,切实降低矿井粉尘浓度,加强“一通三防”工作的规范化和标准化,及时防范和消除“一通三防”重大隐患。保证 “一通三防”工作稳步推进,为我矿顺利完成奋斗目标起到了非常重要的作用。但他说:这些成绩的取得是我们通风区所有干部员工共同努力拼搏的结果,非我一人之功。
一、干一行 爱一行扎根矿山 无怨无悔