最新的客服文员个人简历范文
导语:个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力。下面小编带来了最新的客服文员个人简历范文,欢迎参考借鉴!
客服文员个人简历范文
基本资料
姓名:
邮箱:
性别:
年龄:
学历:
毕业院校:
电话:
薪资要求:
教育背景
20xx.09-20xx.07 xx职业技术学院 行政专业
专业成绩出色,所修专业课程平均分排名全专业前15%;
在校期间,担任校志愿者,组织并参与了敬老院献爱心活动。
工作技能
CET-4,具有一定听说写能力;可熟练操作OFFICE系列办公软件;具有一定文字功底。
工作经历
20xx.06-20xx.09 xx行知培训学校 实习文员
负责来访家长的登记与接待,接听、转接来电并做好待办事件的记录;
对老师及所负责学生的上课情况进行整理记录,并协助老师及时反馈信息给家长;
兼任小学语文科目的辅导老师;
20xx.06—20Xx.08 xx信息有限公司 助理文员
负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送;
对公司来电和访客信息及时记录登记;
公司相关文件的整理归类,各类会务的组织协调;
查学生考勤,协助老师督促学生上课;
帮助维持学校组织活动的纪律;
个人性格
1、做事细心和有条理。性格乐观、沉稳、谨慎;
2、责任心强,敢于拼搏奉献,有独立工作能力强,吃苦耐劳,有团队精神。
3、具有良好的策划、组织、协调、管理能力。
4、思维敏捷、逻辑清晰、适应环境能力强;
5、闯劲不足、工作不够细致等缺点同样存在,尚需在工作中努力完善。
自我评价
个性开朗,充满活力,意志力坚强,原则性强,有较强的适应能力;对工作认真负责,做事有计划性,有时间和效率观念,富有团队合作精神,并且善于与人交流,乐于接受新的挑战。勤于总结与反思,不断自我提高。确保工作执行到位。本人具备较强的综合素质,既有文字处理、策划等扎实的专业技能,也具有团队组织、管理能力的实际经验,语言表达和沟通能力强。多年的专业理论学习和工作实践,使我掌握了较好的文字功底,敏锐的观察力,优秀的口头表达能力和关注追踪社会热点的能力。我做事条理性强,乐于与人合作,平时喜爱读书、音乐等。
脚踏实地、认真负责、适应力强、吃苦耐劳、勤奋好学是我的个性特点。有一定的组织能力、活动策划能力。如组织同学们的'剧本创作。策划秘书年会等有较强的团队精神,如:在同学中,有良好的人际关系。
非常热爱市场销售工作,有着十分饱满的创业激情。在工作中积累了大量的实践经验和客户资源。与省内主要的二十多家陶瓷经销商建立了十分密切的联系,并在行业中拥有广泛的业务关系。
客服文员个人简历范文
个人资料
姓名
国籍:中国。
目前所在地:广州。
民族:汉族。
户口所在地:惠州。
身材:
婚姻状况:未婚。
年龄:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职。
应聘职位:市场销售/营销类。
工作年限:3。
职称:中级。
求职类型:全职。
可到职-随时
月薪要求:
希望工作地区:广州。
个人工作经历:
公司名称:广州xxxx有限公司(服装)。
起止年月:20xx-06~20xx-07
公司性质:民营企业。
所属行业:纺织,服装。
担任职务:担任客服。
工作描述:接听400客服热线,处理日常的售后服务。主要包括:客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。提升客户服务满意度、客户关怀度。客户回访以及辅助销售。服务建议以意见反馈。擅长沟通,能处理突发事件,积累了不少销售经验,业绩突出。
教育背景
毕业院校:广州xx学院。
最高学历:中专。
毕业时间:20xx.07.01
所学专业一:计算机应用。
所学专业二:
受教育培训经历:
起始年月 终止年月 学校(机构) 专业 获得证书
20xx.09 20xx.07 xxx纺织学院 计算机 荣获计算机二级证。
语言能力
外语:一般。
国语水平:精通。
粤语水平:精通。
工作能力及其他专长
本人形象好,有3年工作经验,具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强,能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规,尤其熟悉的电子商务工作,能通过多渠道开发客户,具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。
详细个人自传
要拒绝平庸,选择卓越。要一丝不苟地完成自己的工作,然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做,但对公司有益的事情。我要从自身做起,正视自己,进行全方位的资源整合,树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标,谨慎踏实地把公司的业务做好,提高公司的知名度,通过个人的行动,从身边的点滴小事做起,努力上进,友善待人,把我们共同的事业做好。
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