酒店个人简历
| 10年工作经验 | 本科 | 广东省广州 |
| [登陆后查看姓名]（男 30岁） 出生日期：1977-11-1 婚 姻：未婚 户 口：广东省 |
| 自我评价/职业目标 |
| 自我评价： | "干一行,爱一行,钻一行,擅一行.成为我成长进步的个人简单法则.这也是身边人欣赏的地方. 良好的职业道德;诚实待人,务实为工的心态.相信您一定需要.我会为您的企业创造更多价值. 说得多,不如去做.不会错! |
| 求职意向 |
| 工作经验：10年工作经验 期望薪水：税前月薪RMB4000 元 期望从事行业：酒店/餐饮 服务业 期望工作性质：全职 海外工作经历：没有 | 现职位级别：高级决策层(CEO, EVP, GM...) 目前薪水：税前月薪RMB4000 元 期望从事职业：宾馆酒店 培训经理/主管/专员 期望工作地区：广州 |
| 2006/05至今 广州海力房地产开发有限公司 所属行业:房地产开发 四星级酒店开发筹备总负责 2004/12--2006/04：广州市金莎大酒店（三星级） 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 房务部、桑拿部 房务部经理、桑拿部经理 主要负责房务部所属前台、楼层、PA各分部的运作；根据酒店的经营管理目标，制定工作计划，并组织员工完成；安排各主管、领班培训，调动员工积极性；接待酒店的重要宾客，处理客人投诉及意外事件；了解市场情况，提出设施改造、服务质量方面的建议；督促销售部门，拓展销售渠道，；完成总经理交办的事项。 兼管桑拿部运作，制定营运计划；检查部门各环节的服务质量，提出培训计划；了解市场和同行业状况，学习管理经验；开拓客源，提高业绩。 2005全年工作业绩超标13.8%.酒店开房率年平均达76.2%.并与50多家国内订房中心签署了合作协议.与省内几十家旅行社建立了友好商务关系.一直保持良好业务联系. 整体的工作深受酒店各方和客户好评。 2003/01--2004/12：广东奥林匹克大酒店（三星级） 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 人力资源部、 客房部、 休闲部 人力资源部主任、 客房部经理、休闲部经理 1.在人力资源部时，由于酒店成立初期。我主要负责酒店各职能部门的规章和服务操作程序的编写；各部门所需人员的招募；部门间的协调和人员的调配；传达上级下达的指示，和对其落实的督导；对各部门员工的职责培训和岗位监督；酒店对外的部分行政事务处理。 2.在客房部时，正值“非典”时期。在此期间，我号召员工对客房部的硬件进行细致维护，并积极组织员工培训。与销售部一起协同，挖掘仅省的客户市场，利用客房的多功能性，开发综合娱乐型客房，低价吸纳商务办公客户。为酒店在困难时期降低了损失，保留了优秀员工的.实力，为“非典”后的酒店迅速恢复打下了基础。 3.奥林匹克的休闲部，由我和两名部长创建。短短三个多月，由最初的三个按摩技师发展到三十多个，自动麻将桌也由四台增至二十五台，营业额由每天两千多元上升至每月四十七万多元。固定客人名单也达到了两百多人。是当时奥林匹克人气和业绩上升最快的部门。 1997/11--2002/12：武警广州支队 所属行业： 其他行业 部队 士官班长 主要负责处置突发事件，首长警卫，重大事件现场保卫，临时机动任务。 1997/03--1997/11：湖北省武汉市卓越大酒店(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 培训部 培训专员 按照酒店的实际情况和领导的要求，配合培训部主任对客房部及餐饮部新员工进行岗位职能的综合培训。 1996/03--1997/01：湖北省凤凰山庄(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 客房餐饮 领班 在中餐厅期间，负者楼面的对客服务。并参加对中餐服务员的工作程序培训的工作。 1995/04--1996/03：湖北省雨台山宾馆(四星级) 所属行业： 酒店/餐饮/旅游 客房部 领班 1.根据饭店的规章、部门的安排，按程序对负责楼层进 行管理。 2.安排下属工作，分配任务并督导其操作。 3.合理利用人力、物力，保持良好环境。 4.按标准检查所负责区域，填检查单。 5.根据房间出租率控制楼层用品发放、使用。 6.协助主管完成员工工作评估。 7.报修、填写交接班事宜、房态报告。 8.接受和处理客人投诉。 9.协助主管做好员工培训。 10.完成上级交代的其他任务。 |
| 教育背景 |
中国人民解放军体育学院 2003/06--2006/07： 中国人民解放军体育学院 法学 本科 |
| 培训经历 |
| 2002/12--2003/01： 武汉市交通驾驶学校 车辆驾驶及交规 驾驶证(A1) 1997/11--2002/12： 武警广州市支队 政治教育军事训练 士官退出现役证 1995/07--1995/08： 上海旅游高等专科学校 酒店管理 结业证 1993/09--1996/07： 湖北省旅游学校 酒店管理 中专毕业证 |
| 外语/方言 |
| 英语：一般 | 中文普通话：熟练 | |
| 英语等级：英语口语水平： | ||
| 职业技能与特长 |
| 工作严谨认真、原则性强、服从意识高。 掌握酒店业的客房、康乐(沐足/棋)等部门的运作。并有较强的培训经验和管理能力。 在行政、人事工作方面，有较强的协调能力和人员招募经验及按酒店现实情况编写管理制度、运作流程的能力。 变换角色能力强，能做到“干一行，爱一行”。 其他专长： 机动车辆驾驶（持B照） 军事技能培训 |
| 联系方式 |
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