中国曾有“君子不失色于人，不失口于人”的古训，意思是说，有道德的人待人应彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。礼貌待人，使用礼貌语言，是中华民族的优良传统。 《说岳飞传》上有这么一段：牛皋向一位老者问路，他在马上吼道：“呔，老头儿！
爷问你，小校场往哪去？”老人不但没有给他指路，反而生气的骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，岳飞爷来到这里。他先立等下马，然后向前施礼：“请问老丈，方才可曾见一个骑黑马的？他往那条路上去了？”老人见岳飞很有礼貌，便耐心的给他指路。这正如俗话所说，“礼貌人心暖，无力讨人嫌。” 有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板上，被一个跟在后面的小学生踩了一下。女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把你的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：“没关系。”于是可能发生的纠纷避免了。礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥料，减少相互间的矛盾。 人在社会上生活，总要和别人交往，学会礼貌待人，就能使人与人之间的关系更加和谐，社会生活更加美好。