开展优质服务倡议书(2)

2018-07-22倡议书

  开展优质服务倡议书篇二:

  2010年上海世博会即将召开,为实践“城市,让生活更美好”“商业,让城市更精彩”的主题,树立商业形象、优化商业环境、提升服务能力,向国内外宾朋展示上海大都市的魅力、诚信、文明、和谐。

  为此,我们向全镇商业、服务业提出倡议:

  一、认真学习并遵守《公民道德建设实施纲要》,积极做到“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,向国内外宾朋展示上海大都市的良好形象。

  二、服务场所突出以人为本,做到功能齐全、环境温馨、窗明几净、标识醒目、安全设施完备,服务项目、收费标准和承诺内容公开,设立意见箱和监督举报电话,接受社会各界和新闻媒体的监督。

  三、服务人员着装规范、整洁,仪表端庄,用语文明,态度和蔼,持证上岗,自觉当好文明活动的宣传员和文明服务的示范员,为广大市民和国内外宾朋提供礼仪、温馨的热情服务。

  四、恪守职业道德,尊重广大市民和国内外宾朋,视顾客如亲人,接待顾客热情周到,诚恳接受意见、建议,并耐心做好解释工作。

  五、履行服务承诺,诚信生产、诚信经营、诚信服务,严把进货渠道关,不出售假冒伪劣、不合格的商品,明码标价,使广大市民和国内外宾朋出行顺心,饮食放心,住宿舒心,旅游开心。

  让我们商业服务业积极行动起来,从我做起,从现在做起,以诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范,展示崭新精神风貌,以实际行动迎接世博会的胜利召开。

 XXX

  2017年XX月XX日

  开展优质服务倡议书篇三:

  各有关餐饮企业和会员:

  为了更好的落实商务部《关于开展201X年商贸服务业优质服务活动的通知》精神,进一步提高我省餐饮行业的服务质量,进而促进我省餐饮业的发展,XX省饭店餐饮烹饪协会决定在全省餐饮行业内开展优质服务活动,并借此机会向全省餐饮企业和从业者发出以下倡议:

  1、积极响应商务部下发的《通知》精神,积极参与餐饮业的优质服务活动,严格按照餐饮行业管理办法和餐饮行业相关标准开展服务工作。

  2、认真履行《商贸服务业优质服务准则》,做到遵纪守法,诚信经营;贯彻标准,技艺娴熟;笑迎宾客,热情周到;仪容得体,举止大方;货真价实,童叟无欺;安全卫生,环境整洁;创先争优,乐于奉献。

  3、积极参加“诚信经营”示范企业(店)创建活动,做到制度健全,注重食品安全,决不使用有害添加剂,服务行为规范,积极履行社会责任,接受社会监督。

  4、倡导绿色、适度、营养的消费理念,努力打造低耗、低碳的节约型餐饮。强化企业管理,提高服务技能,为消费者提供规范优质、富有特色的餐饮消费服务。

  最后,希望通过本次活动,全行业能够增强服务意识和创新意识,把优质服务的理念转换为企业服务人员的自觉行动,融入企业文化,成为企业生存和发展的支柱,进而提高我省餐饮行业整体的服务质量,促进我省餐饮业又快又好的发展。

  XX省饭店餐饮烹饪协会

  二〇一X年六月十二日

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