照料护理服务需求迫切：
失能、半失能老人占15%
与健康状况息息相关的，是老人的自理能力。数据显示，广东失能、半失能老年人规模大，照料护理服务需求迫切。在日常生活方面85%的老年人完全自理，13.1%的老年人部分自理，1.9%的老年人完全不能自理。这意味着广东有15%的失能、半失能老人，虽然比重不高，但由于基数大，绝对数不少，且随着年龄的增加，完全自理的比重下降，需要照料护理的老年人比重也明显上升。80岁及以上的老人中需要照料的比重就高达35.0%。
看病贵问题仍然突出：
14.2%的老人患病后自我治疗
老人健康状况欠佳，但看病难、看病贵的问题仍较为突出。调查显示，老年人患病后，有81.5%的人会找医生看病，有14.2%采用自我治疗的方法，也有4.3%的人对疾病不进行处理。老年人就医过程中遇到最多的问题是收费太高(55.5%)、排队时间太长(44.0%)、手续繁琐(27.3%)、服务态度不好(9.3%)、无障碍设施不健全(9.1%)、不能及时住院(3.4%)等。而患病老年人不去就医的原因主要是经济困难(44.9%)、自己感觉病情轻微(41.6%)、行动不便(25.8%)、就医麻烦(9.0%)、没人陪同(6.7%)、医院太远(5.6%)等。可见，“看病贵”和“看病难”仍然是当前医疗卫生最大的问题。
个案：
独居婆婆每到过年最焦心
越秀区的建设街是独居老人较为集中的区域。据不完全统计，这里有1000多名65岁以上的独居、空巢老人。在志愿者的帮助下，独居老人时时感受到社会温暖，但仍然要面对种种生活上的困难。
今年82岁的甄婆婆住在建设大马路西十街，自儿子出意外、丈夫因病过世后，她已记不清自己独自生活了多少年。随着年龄的增长，甄婆婆疾病缠身：患有肾、胆结石，加上动脉硬化、高血压等，平时走几步都要人扶。去年，甄婆婆生了一次“蛇”(带状疱疹)，足足10个月才治愈，去医院打针吃药，如果志愿者没有时间接送，就只能在保姆的搀扶下打的前往，一来一回，费用不菲。
转眼又到春节，甄婆婆又要考虑一个苦恼的问题：保姆回家过年，谁来照顾自己?过去几年，甄婆婆换了好几个保姆，保姆的工资也从每月1500元升到2000元，加上包保姆吃住，婆婆每月的退休金及补助就花掉三分之二。即便如此，想请到合适的保姆也很难。去年5月，上一任保姆回乡下，只能请到个60多岁的男性远亲当保姆。做了7个月后，男保姆也走了，因为照顾起居太不方便。如今，甄婆婆只能靠一位好心的女性朋友照顾，这位阿姨白天上班，晚上来帮婆婆煮饭，婆婆过意不去，会硬塞给她一点钱补贴交通费。
房屋日久失修，也常常闹些小毛病。下水道堵塞了两个多月，一直都疏通不了，“每天臭烘烘，不知怎么办，你能不能找人来帮我修下?”婆婆问记者。
西关小屋志愿者驿站的站长康金华阿姨和一众志愿者，每周探望甄婆婆两次，为其送饭、送汤，但她认为自己能力有限，还是希望社会能建立一套系统的支持，为婆婆解决日常生活的问题。“比如，一些社区开了日托为老人提供伙食，如果这里也有，婆婆每天在家门口就能吃上饭，就不用花高价钱请保姆来煮饭了。”