旅客给空姐的感谢信

2018-07-22感谢信

  近期,在东航北京飞往上海的航班上,一名在地面上机前丢失电脑的旅客在经过曲折的寻找过程中,得到航班上乘务人员的全力帮助,最后找到了电脑,还得到乘务人员的后续帮助,乘务人员将电脑从北京送往上海,亲自交到他的手中,百感交集的他,写了一封真情意切的感谢信

  各位东航的乘务人员,您们好!

  非常抱歉拖了这么久才写这封感谢信!

  本人于12月12日乘坐MU5108次航班从北京飞回上海。

  当日由于到达机场安检后没有开始检票,就坐在候机厅休息区域内等待。当时休息区域内座位比较紧张,我在68号登机口登机,但是不巧附近坐满了,我只能做到对面,但是具体是哪个登机口附近我没有确认。由于没有座位,我把自己的电脑包靠在背后,也正是如此,在我起身去登机的时候,匆忙中就将电脑包遗落了。

  上了摆渡车后,可能由于手中有衣服和其他行李的关系,并未意识到自己的电脑包不在手上。

  等到下摆渡车的时候才发现电脑包不在,心里顿时非常紧张和凌乱……

  由于工作内容全部在电脑里,本身电脑也属于公司的财物,作为一名企业员工,如果遗失,这个责任是非常巨大的,也是我比较难以承受的。

  登机后,我第一时间询问了机上的乘务人员。起初,一位姓张的乘务员,非常热心地帮助我,详细地听取了我的问题并表示会向乘务长反馈。但是我可能过于着急和紧张,5分钟左右没有得到回音就有些坐不住了,又去寻找了其他乘务人员的帮助。这次帮助我的是李聪颖乘务长,她也非常热心,详细地听取了我的问题,并当即找来了客舱经理王起平。在她们的安慰下,我焦躁的心情得以缓解,坐回了座位上等待消息。起飞前我得到的回音是没有找到,之前帮助过我的乘务员也来告知了我失物招领的电话,我也给失物招领打了电话,但是并没有得到什么答复。可能是由于我无法具体描述遗落电脑包的位置,导致电脑包迟迟没有音信。

上一篇:青岛地铁集团的感谢信下一篇:天刀项目组致2015年天涯明月刀玩家感谢信