北京时间10月13日晚，阿里巴巴集团将在香港召开年度股东大会，会前阿里巴巴集团董事局主席马云发布致股东公开信。在信中，马云明确提出，阿里是一家解决社会问题的公司。未来30年，互联网对各行各业的冲击将更加猛烈，电子商务虽然是变革的先声，但也在迅速成为一个旧的概念，阿里巴巴将以数据作为新资源、计算作为新技术，引领新零售、新制造和新金融的变革。以下是公开信全文内容：
亲爱的阿里巴巴股东们：
这是我的第二封信，我们在上市之旅已经相伴两年。
上市那一天，我对大家说过：“我们融到的不是钱，而是信任”。两年过去了，全球经济步履艰难，悲观与希望并行。阿里巴巴也经历了前所未有的磨砺和挑战，这所有一切的一切，从未让我们忘记你们的信任以及我们的责任和承诺。
两年来，我们的团队交上了一份出色的答卷：2016财年我们平台上的交易额已经跨过了3万亿人民币的里程碑，成为全球最大的零售经济生态;移动端对我们中国零售业务的收入贡献在上市前的财年是个位数，上个季度已经超过了75%;移动商业化水平超越了PC，阿里巴巴也已经成为世界上最大的移动经济体;年度活跃买家超过4.3亿，几乎每3个中国人中就有一个人在我们的交易平台上消费。而阿里云、数娱业务、创新业务，也逐个地爆发出巨大的活力…
但是我们要做和在做的，远远不止是帮助买家卖家把交易搬到网上，更不止大家今天在谈论的互联网广告，我们正在构筑的是未来商业的基础设施，包括交易市场、支付、物流、云计算和大数据，这几个元素正在赋能商家与企业。
我们要做的也不仅是让商家与互联网连结，而是以云计算和大数据为基础让商家与未来的商业模式相连结。为了这个使命，八年前我们开始了阿里云的战略投入。今天，阿里云不仅承载了中国35%的网站并为之提供云计算和大数据的服务，而且也已经成为一家技术先进、产品丰富、名列世界前三的云计算公司。 阿里云使得我们通过技术让所有平台上的商家——无论它们本身的规模如何——都能看到经营效率提升和成本下降的革命性的巨大空间。