记者在郑东新区房管直属分局二楼大厅看到，试点开设的4个受理窗口目前正处于试运行阶段。前来咨询的市民李林峰此前一直苦恼于二手房交易繁琐的手续、流程。“现在好了，两个部门合署办公、一窗受理，可以让我们不用再来回奔波、反复折腾，方便多了，必须给这项新政点赞!”在了解相关业务办理流程后，他欣喜地说。
郑东新区房管直属分局业务受理科科长李晓表示，今年“五一”前后，办事大厅还将新增15个窗口，进一步满足群众办理相关业务的需要。“在试点工作推进过程中，我们将持续提高办事效率，单一业务争取让市民只跑一趟。”
据悉，今后郑东新区不动产登记业务将实现两个办事大厅(郑东新区政务服务中心、郑东新区房管直属分局)同时受理。郑东新区政务服务中心大厅继续办理所有不动产登记业务，办理范围包括郑东新区(中州大道以东，陇海铁路以北，连霍高速以南，京港澳高速以西)、白沙托管区、临时划转郑东新区办理的金水区部分区域内的房屋;郑东新区房管直属分局二楼大厅主要办理郑东新区(中州大道以东，陇海铁路以北，连霍高速以南，京港澳高速以西)范围内符合联合办理条件的不动产登记业务。
另据记者了解，目前属于“符合联合办理条件”、可享受“一站式服务”的业务包括两类：一类是已分割到最小不动产单元并已为所有权人核发权属证书(含房屋所有权证、不动产权证书)的房屋，因买卖、赠予、析产、判决、继承、共有人的增减及共有人份额的变化等，需办理转移登记的业务;政策性住房(房改房、经适房、安居工程等)因房屋坐落变更、权利人身份信息变更及经适房补差换证等，需办理变更登记的业务。另一类是登记在个人名下并已取得权属证书(含房屋所有权证、不动产权证书)的房屋，办理抵押权相关登记(首次登记、转移登记、变更登记、注销登记)的业务。