工作计划 篇7
一、指导思想
以“八大理念”为指导，以解困扭亏为主线，深入落实公司安委会精神，增强质量、计量和标准化工作在突出创新驱动发展，扎实实施质量指标考核，建立服务质量评价制度，稳步提升计量、标准化基础管理水平，为分公司平稳有序发展保驾护航。
二、工作目标
1、产品质量监督抽查发现问题整改率100%；
2、质量指标考核率100%；
3、标准制修订项目完成率90%以上；
4、强制检定计量器具周检率100%。
三、主要工作内容
1、完善管理制度，全面落实质量责任
一是建立健全管理机构。建立健全分公司、基层单位组织机构和管理网络，充实管理力量明确专业管理人员，确保人力资源配置到位，并明确质量责任。物资办、市场生产办、安全办等办公室以及各基层单位要指定专兼职质量、计量和标准化管理人员。
二是强化服务质量控制。分公司市场生产办要加强用户满意度测评工作的管理，组织各基层单位每季度认真开展用户满意度测评，确保用户满意度达到90分以上。根据本单位的实际情况要定期开展用户回访活动，各基层单位依据测评、回访结果，查找管理中的薄弱环节，分析原因并制定纠正和预防措
施，做到有总结、有安排、有落实形成闭环，切实达到改进质量、提高服务的目的。
2、加强培训宣贯，提高质量意识
一是加强专业管理培训。结合公司总体安排，组织人员参加油田公司开展的各级领导、质量管理人员、质量检验人员、计量检定/检测人员等各类培训班，并确保分公司所有专业人员持证上岗，通过培训学习、吸引、吸收先进的质量管理方法，加强先进质量管理方法的推广应用，提高其专业素质。
二是加强岗位培训。各基层单位要制定培训计划，并组织相关人员对体系文件进行宣贯和培训。同时各基层单位要重点组织和采取不同形式组织岗位员工对各类标准、操作规程进行宣贯，每月至少一次，并保存记录，分公司将不定期对各基层单位宣贯培训情况进行抽查。
三是加大宣传教育力度。各基层单位要开展全面质量管理知识普及教育活动，认真组织开展“质量月”、“计量周”、“世界标准化日”等宣传教育活动，要按照活动主题内容，制定活动方案，营造活动氛围，提高全员质量意识，并组织全员参加论文、答题、竞赛、投稿等活动，同时要充分利用早会、板报、专题会等工具对重大问题、大型活动进行宣传报道，在分公司形成强有力的舆论氛围，推动各项工作的有效开展。
3、加强重点环节质量控制，杜绝重大质量事故的发生 定期召开质量分析会。各基层单位每季度要召开质量分析会，对发生的质量问题和事故进行统计分析，并对质量工作进行总结，针对发现的问题及时进行评审并制定纠正和预防措施，并保存相应的记录。同时定期将发现的问题汇总上报质量
安全环保办公室，由质量安全环保办公室针对相应的质量问题制定相应的纠正和预防措施，并保存相应的记录。严格执行GY15/F8.3.1《工程质量事故管理办法》的要求，重点加强对质量事故的管理，杜绝质量事故的发生。
4、有效开展QC小组和质量攻关活动
承担分公司质量攻关项目课题的单位要按照计划组织课题的实施和总结工作，在9月前完成总结，并上报成果材料。同时开展好群众性质量管理小组活动。各基层单位对已经注册的QC小组课题要按照计划和程序进行开展活动，分公司不定期对各基层单位QC小组开展情况进行监督指导和抽查。11月中旬前各基层单位完成QC小组成果的总结和发布，从中选出1-2个优秀成果上报分公司，分公司将从中选出优秀成果上报公司。
5、加强计量器具管理，确保计量数据准确
各单位要加强对强制检定计量器具管理，对计量器具的购置、验收、检定、封存及报废全过程实施动态管理，及时更新计量器具台账，确保在用的计量器具检定有效。
20xx年2月28日
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