工作计划 篇9
XX年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定XX年“优质护理服务”工作计划：
一、树立指导思想，明确工作目标
我科根据医院“以病人为中心”，全面实施优质护理服务的指导思想，确立了以患者满意为目标的服务理念。把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。深化亲情服务，提高服务质量。
二、具体优质护理服务内容与工作措施
1、加强核心制度建设，落实护理安全措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。
2、转变护理观念，提高服务质量
1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
2)从“三基三严”入手，有计划的对护士进行培训与考核。加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
3)加强护士礼仪规范学习。培养护士注重“美的仪表、礼貌的语言、落落大方的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。
4)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。
3、严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育
1)根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，合理排班，弹性排班，增加高峰期上班人数，以达到保质保量为病人提供满意护理服务的目标。
2)密切观察患者病情，及时与医师、患者沟通，细致做好从入院到出院的各种治疗、护理活动，认真开展健康教育和康复指导，为患者提供连续、全程的优质护理服务。
3)深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。
4、夯实基础护理，建立绩效考核制度
1)规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2)明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。
工作计划 篇10
前言：
贵州商业高等专科学校创业协会是在贵州商业高等专科学校校团委老师的指导下，在贸易经济系老师的直接领导下，由充满激情、热忠创业和自身素质能力提高的贵州商业高等专科学校在校大学生组成的学生团体。 创业协会坚信“激情成就梦想，创业成就未来”这一理念，以“树创业知识，扬创业激情”为工作要旨，鼓励当代大学生勇于开拓创新，敢于创业，并积极参加社会实践，最大限度提高会员们的社交能力和实践能力。从而为将来走向社会打好基础，更好的为社会主义建设服务。
新的学期，新的挑战，同时也被寄予了新的希望。本学
期，我们将在继承创业协会原有精华的基础上，通过不断实践和努力，把创业协会推进到新的阶段，成就创业协会新的辉煌新学年、新气象，在新学期的开始，团体部要继承和发扬上学期团结务实的工作精神，积极热情的工作态度；要总结以前工作中的失误，争取在新的学期中把协会的各项工作做的更好。
现制定本学期工作计划如下：
一、工作宗旨
协会以 “和谐、热情、求实、拓新”为工作理念，组织协会成
员广泛开展丰富多彩、健康向上的学术、文化、体育、实践及公益活动。
二、工作主题
在校团委、及贸易经济系的领导下，围绕全校工作的具体安排，以协会发展为核心，以满足广大会员丰富课余生活为目标，以协会稳定发展为基础，组织丰富多彩的社团活动，满足学生的精神文化需求，服务校园文明建设；增强协会学习力度，对学校各种社团活动给予大力支持；为协会的发展而奋斗。
三、协会基础工作
?协会内部发展
1、协会内部进行部分人员变动，精简人员，提高协会的整体运作性和协调性。
2、进行整风运动，明确纪律，加强团队精神，提高合作意识；明确各个部门的责任，提高工作效率和工作能力，增强工作的贯彻性。
3、成立特别活动小组，是游离于各个部门之外的一个临时机构，为了提高协会的运作，同时加大活动的举办力度，提高协会的影响力。
4、各部门部长拟定好自己的工作职责及管理制度，写一份部门如何开展今后活动的一个工作计划。
5、经过了前期的各项工作准备后，协会将步入正式的工作中。协会将在每个月定期组织召开两次大会，各部门每星期至少组织召开一次小会，开会时各部长组织会员积极交流、共同分享心得，相互学习、共同进步。（开会地点听从临时安排）
6、在协会原来的基础上我们加以创新，在20xx-2013年度我
们将开展一系列课余活动(例如：竞职演讲大赛、面试培训、促销
模拟大赛等活动），活动主要针对大一新生，目的主要是锻炼同学们的职场能力及演讲口才，活动策划正在筹备中。
7、协会在每一次实践活动过后都将进行总结，为下一次活动
的开展积累更多的经验。
协会外部发展
1、加强与兄弟协会的合作与交流，有意识的增加合作机会、共同进步；同时密切与理事会的联系。
2、拓宽与社会的接触面，扩大合作单位的规模，增加合作机会。为社会调研、职场风向标等活动以及提供有力的支持。
3、不断的开辟新的资金渠道，寻求更多的赞助。(这个方面上要争取有所突破)
4、增加与会员的联系，开展一系列有广度、深度的活动，提高会员的积极性；进行系列的专业性质的培训，提高会员的素质和能力。
5、协会将积极与学校各个社团、各系学生会、各协会进行沟通、交流，并积极参与他们举行的各种有意义的课外活动，在活动时协会每一位会员都要积极参与，充分发挥自己的才智，让自己得到锻炼。把会员培养成一个有责任心，有爱心的人。
6、协会将积极与贸易经济系、系学生会沟通，积极承办系部各项活动，服务系部，服务学生，与系部共进退。也要让我们的创业协会与我们的学校更加紧密的联系在一起，让创业协会成为一个真正为全校所有有志创业的同学的一个好平台，并成为学校里最优秀的社团。
7、在课余时间积极与贵州省各个高校的协会进行沟通、交流，积极参与他们的各项活动，使广大会员得以更好的锻炼。
8、协会将与学校资助中心、系部爱心互助小组及外来公司衔
接，在各大节假日及周末为本协会成员争取兼职机会，使会员积极
投身于社会实践，丰富会员的课余生活.
四、常规工作安排
例会
每两周一次分会全体会议，由信息部确定时间地点并通知到各个部门。进行协会工作的过程性总结和接下来的工作安排。（各部门的会议自行确定，以全体会议的工作安排为指导）
各部门的具体常规工作 为配合校团委、社团联合会的工作及协会内部发展需要，我协会特设立以下几个部门：
1、会长、副会长：做好平时的日常监督管理；组织、策划各类
协会团体活动以及协助各个部门活动的开展；学期末对干事和协会做工作总结。
2、办公室：做好档案、资料及日常文件的分类整理工作；更新
社团工作人员的联系方式，以保信息畅通；负责协会各种事务的通知；做好历史档案的整理及存档；做好每次例会的考评；作好每一次的会议记录。
3、策划部：做好日常工作的同时并做好部门内部各种活动策划；审核各各部门上交的文件。
4、市场部：负责与资助中心、及外部公司进行衔接，给协会成
员及学校学生寻找兼职的机会，做好协会的兼职面试工作。
5、外联部：负责与校内的协会、社团进行交流，以及与贵州省
各大高校的创业协会、创业社进行沟通和交流。给协会创造更多的资源。
6、财务部：负责协会的财务开支情况，记录好每一次的协会经
费开销的记录。在每一次活动时负责向社联申请活动经费等，负责购买协会每一次的活动的所需物品。（每月月底审理本会的开支，一式三份，一份上交校社联，一份上交指导老师监督，一份留协会内部存底。）
7、文艺部：负责协会各项活动的主持、礼仪等一系列的文艺活动；协助策划部做好每一次的文艺活动。
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