工作计划 篇5
超市服务质量直接影响公司的形象。为全面提升我店的服务质量，提高顾客满意度和忠诚度，提升永辉在顾客心目中的形象，特制定以下活动计划：
主题：我为永辉添光彩
参加人员：全体员工
服务规范培训内容：
一、顾客服务的原则
二、接待礼仪标准
三、仪容仪表标准
四、为顾客服务时站姿标准
五、微笑服务标准
六、基本服务用语标准
以上详见服务礼仪教材
实施步骤：
1、宣传培训阶段。
时间：12月25日-12月31日
由人事部提供公司的有关服务规范的内容，由部门主管安排
落实培训，要求员工知晓率100%。
2、执行阶段
时间：1月1日-1月20日
（1）由各部门主管督促落实员工遵守服务规范，对执行不力的员工进行沟通，情况严重者予以警告和处罚。
（2）由行管部通过周检以及平时巡场检查对各部门落实情况进行监督。
（3）聘请神秘顾客对服务质量进行监测。
3、考评阶段（见附图3）
通过打分表对各部门的成绩进行评价并张榜公布，分值高低作为管理奖考评要素。
4、持续改进阶段
通过不断的优化执行标准、培训员工，加大执行力度，不断的将服务质量提升。
工作计划 篇6
又是一个新的学期，参加学生会今年是第四年了，不一样的是我现在所起的作用就是得挑大梁，现在我知道了这个位置的压力是多么的大，在总结过去的一学期工作成绩经验教训的基础上，在这学期，我们要吸取上学期好的地方，继续发扬，把不足的地方很好的改进，我们将本着“明确职责，力求创新，依靠集体，集思广益，脚踏实地，服务同学”为指导思想，加强自我管理发挥出学生会的桥梁作用。配合好学校开展好各项工作。为了以上目标，我做了个简单的计划：
1、配合系里老师，完善我们系各个班级的一日十项常规管理,各部门认真做好自己的相关考核工作。(如：劳生部教室卫生、游食的检查、学习部的早、晚自习的检查、纪检部的迟到早退违纪以及仪容仪表的检查等。)
2、在过去的工作中我们的宣传工作上做的.不是太好，很多同学对学生会的印象很不好，甚至产生了厌恶，对我们学生干部也很不礼貌，我们要在学生会中树立良好的形象和威信，在19届宣传的时候要让他们知道学生会是保障学生权益、服务于同学的机构，并且也是督促同学养成良好习惯的组织。
3、加强对17、18届学生干部的培养，并且强化工作任务，各部门要经常与班级中班干部进行交流，完善各项工作顺利开展，同时加强与团总支的沟通，协调好学生会各部门之间的工作，营造各司其职团结协作的氛围。我们毕竟是分工不分家的集体。
4、本学期最主要的工作有新生风采大赛，集体朗诵活动的后续活动，阳光团队的延续和社会实践活动，我将配合各个部门做好各项工作，把我们自己这个“阳光团队”做的更好。
5、`系部老师为17、18届同学安排了计算机基础培训，让每个学生会成员拥有最基本的电脑操作能力。
6、通过新生风采大赛，我们将建立新生人才库，为以后发展新学生会成员做好前期的调查工作。
7、对学生会办公室及电脑的使用在本学期中每天安排学生干部值班，制定好各部门的例会安排时间制定表格，制定了办公室人员值班表每天按照值班表进行对办公室及电脑的管理，并安排好当天办公室的卫生打扫。宣传部在使用办公室的同时要负责好使用时的卫生情况，使用完把办公室的卫生清理干净。办公室的钥匙由秘书处负责管理，做好借出与归还的登记手续，本学期办公室的管理由秘书处负责。
作为学生会主席，我将尽力在这学期做好“三个人”，学生会的形象代言人，事务的协调人，和与学校之间的联系人，
一个组织的形象，我们这些学生干部必须起着带头作用，注意自己的仪容仪表，也要尽量把自己培养成全面优秀的好学生，塑造自信，自强，自立的学生干部榜样;也要分清每个职位的权限和工作范围，尽力协调好每个部门的工作，使学生会成为一个有机、合理运行的学生组织;作为学生会这样一个学生组织的带头人，成为学生和学校的纽带也是我的责任，我将尽我所能，使学生和学校之间达到程度上的统一和共识。使学校更好的开展工作，学生更好的学习和生活。
这学期将加强对新干事的培养，并且协助老师，配合各个部门更好有效的完成各项工作，这就是我的这学期工作计划。
工作计划 篇7
健康教育是学校教育的重要组成部分，为认真贯彻《学校卫生工作条例》、《小学中学健康教育指导纲要》，进一步提高广大师生健康认识和疾病预防能力，全面推进学校健康教育工作，特制定20xx年学校健康教育工作计划，请各小学中学根据本工作计划的内容和要求，努力推进健康教育工作，增强学生健康认识，提高学生健康水平。
一、指导思想
以提高师生健康素质为目标，结合学校实际情况，坚持树立“以人为本”、“健康”、“安全第一”的指导思想，注重预防为主，治标兼治本，综合治理的原则。以干预和控制影响师生健康的危险因素、规范公共卫生行为、倡导文明健康生活方法为重点，以开展各种健康促进活动为载体，努力促进校园健康、环境健康、人群健康，实现学校全面协调发展。
二、工作目标
1.主动创建江苏省健康教育促进学校。认真落实健康促进学校考核评估细则的各项要求。在组织发展、政策保障、物质环境、社会健康环境、社会关系、个人健康技能、健康服务等各方面达标，力争办出特色。
2.树起健康认识，把健康教育课放在重要地位，建立正确的健康观念，培养学生优良的卫生行为，健康的生活方法。
3.创建健康的校园环境，努力做到整洁、优美、安全、愉快和富有教育性。
三、具体措施
九月份：
1、加强对校园卫生、食品卫生、安全的检查及校园卫生的美化。
2、开展20xx秋季卫生宣传月暨“预防肠道传染病，远离甲型xx流感”活动。
3、狠抓学校卫生常规教育，促进学校健康课的健全实施。
4、加强学生养成良好的卫生习惯教育。
5、严格做好传染病的防控预防措施。“从系从严，制度管理”的宗旨。
十月份：
1、开展狂犬病的宣传教育。
2、保护视力、预防近视。(开展讲座及护眼保眼专刊)
3、一年级开展口腔卫生的讲座。
4、“均衡营养、身体才强壮”。
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