工作计划(2)

2021-06-13工作计划

工作计划篇3

　　本人在 xx 支行任职柜员，于 20xx 年加入中国银行工作至今，曾担任公司业务、清算业务前台柜员工作，对于有幸成为中国银行的一员，感到很高兴，本人一直怀着认真积极、热诚有礼的工作态度去面对工作，履行职责，以满腔的热情在各个岗位上兢兢业业工作。

　　能参加行里组织的后备人才竞聘，是我一直以来的奋斗目标，能为行里作贡献，提升自我，赢取顾客对我们工作的认可，为中国银行的金漆招牌添光彩，特制定以下工作计划于设想：

一、团结协作、增加团队凝聚力

　　不断提升业务技能与团队协作不可分，在自我增值的同时，必须强化自身的业务能力水平，勇于担起业务骨干的担子，配合行里领到分配的工作，带动全员营销、合规经营、严抓内控的工作重点，以点带面，发挥协作精神，增强团队凝聚力，以良好的精神面貌、顽强的拼搏精神去面对日益剧烈的市场竞争。

二、以标准化服务为基准，加强服务意识

　　日常业务中，标准化服务的规章制度要求必须铭记于心，以优秀的服务意识，了解顾客之所需，急顾客之所急，文明礼貌、服务入微，让顾客感到宾至如归，提高顾客对我行的忠诚度，有利于发掘顾客需求，有利于我行发展。提高服务质量，必先由大堂、柜台开始，打造专业的服务团队，增强责任感、增强服务意识、提高工作效率，以过硬的业务技能，高效率、高质量地完成柜台工作，减少顾客在大堂等候的时间。

工作计划篇4

　　为加强农村劳动力培训鉴定，强化鉴定质量管理，扩大鉴定工作覆盖面，完善系统内控体系建设，下面对职业技能鉴定做一项工作计划.

　　工作目标

　　扩大鉴定范围，增加鉴定总量，提高鉴定质量，确保全年鉴定人数6万4千人次，力争突破7万，其中技师、高级技师鉴定人数达1700人，高级以上鉴定人数占鉴定总人数比例达到15%，新职业和高新技术考试2700人以上，组织全市职业技能竞赛24场，各县(市、区)农村劳动力培训后100%参加职业技能鉴定，其中40%以上取得职业资格证书;全面贯彻落实质量管理体系建设理念和各项质量管理制度，促进规范化管理再上一个新台阶;加强队伍能力建设，夯实技术支持基础，再创全市职业技能鉴定工作新局面。

　　主要工作

　　一、建立健全农村劳动力培训鉴定制度，进一步提高农村劳动力培训质量。

　　积极开展调研，总结推广农村劳动力培训鉴定经验，建立农村劳动力职业技能鉴定模式。加强对农村力职业能力考核规范和命题开发工作，为各县(市、区)的工作提供指导、信息交流和技术支持服务。加强与就业培训部门沟通协作，争取就业培训部门的配合支持。共同开展农村劳动力职业技能鉴定工作，确保农村劳动力培训后100%参加职业技能鉴定，其中40%以上取得职业资格证书。一是发挥职业技能鉴定对促进农村劳动力培训的导向作用，提高培训效率，为提高就业能力提供职业能力认证服务。二是积极争取地方财政部门的支持，扩大农村劳动力职业技能鉴定补贴范围，切实提高农村劳动力培训后的持证比例。

　　二、加强高职院校鉴定管理，扩大职业技能鉴定覆盖面。

　　充分发挥统一鉴定在规范化考务管理方面的示范作用，积极推动推动物流师、职业经理人、企业培训师、网络管理员、计算机辅助设计人员的新职业的统考，力争超额完成新职业和高新技术考试2700人以上。一是根据《职业技能鉴定工作规则》要求，建立高职院校职业技能鉴定督查机制，进一步完善申请鉴定、资格审查、命题、考场监督、阅卷评分等内容的标准化鉴定规范和程序，规范鉴定收费行为。二是加大对现场的监控和违规行为的查处力度，从考务管理入手开展专项检查，促进高职院校鉴定机构考务管理规范化和制度化。三是大力推行智能化考试方式，理论知识采用题库命题、操作技能采用模块化命题技术，积极在新职业考试中使用智能化平台，促使鉴定方式由经验型向科学型转变，以提高考试的科学性和公正性。四是组织一期职业技能鉴定考务管理人员培训班，提高考务管理人员的职业道德水平。五是加强考评人员队伍建设，造就一支思想素质好、考评技术高的考评员队伍。

　　三、务实基础，确保质量

　　1.加强管理。各省辖市分校要有专人负责，并保持人员的相对稳定，保证工作的连续性和稳定性。已开展工作的省辖市分校应努力挖掘潜力，扩大规模，加快发展步伐;仍未开展工作的省辖市分校应认真研究形势，把握机遇，采取有效措施，确保今年开展工作。

　　2.强化基础设施建设。随着鉴定工种的增加，不断健全与其相适应的考评员队伍，完善与其相适应的鉴定场所，仪器，设备。并根据大纲要求编写培训辅导材料。

　　四、稳定和拓展鉴定渠道

　　1.积极配合有关部门搞好在岗人员的鉴定。

　　2.加强与大中专院校，职业高中的联系，努力扩大在校生的鉴定数量。

　　3.积极主动地为农村，城市畜禽防治者及兽药经营者做好动物疫病防治员，动物检疫检验员的技能鉴定。

　　4.努力探索鉴定与劳动力转移相结合的有效途径。积极开展与劳动力转移紧密相关的计算机操作员，维修电工，家用电器产品维修工等工种的鉴定。