三、积极组织协调，加强对工程施工过程的监管
1、德润小区庭院管网建设、入户铝塑管及表箱安装工作。为保证项目的顺利实施，我们积极与相关部门及各施工单位进行积极协调、配合，并组织人员对施工质量进行现场跟踪。对施工单位不按规定要求的工程材料、施工单位资质挂靠等一些不容忽视的问题严格审验。对现场发现的问题，及时给予纠正处理，为公司日后供气安全提供了保证。
2、按标准、按要求完成了德润小区安装的组织、施工工作。
四、认真处理群众来访工作
在工作中，我们本着“群众利益无小事”的主导思想，认真受理每一件群众来访，做到“接待热心、解释耐心、帮助诚心、核查认真、协调主动、处理妥善、服务恒心”始终以诚心优质的服务切实提高服务质量和办事效率。
通过对来访事件的及时办理，不仅有效地解决了用户用气安全环境，化解了社会矛盾，保障了社会稳定，而且也树立起了公司为民办实事的良好形象，增强了用户对公司天然气管理的信任。
五、加强公司建设，提高行业管理水平
为强化员工的责任意识、服务意识、安全意识和目标导向，促进员工不断地改进、提高工作业绩和工作效率，将建设成一支善打硬战的优质服务窗口，全力确保辖区安全供气，为用户提供优质服务，我们始终加强建设不放松。主要工作有：
1、进一步完善了各项规章制度。
2、为确保建立起来的制度能有效实施并执行到位。我们将责任落实到人，对辖区管理进行了人员划分，进一步细化了责任。实行谁在岗、谁负责，谁操作、谁负责的问责制。要求每个员工做到有岗必有责、上岗必守责。
3、加强职工培训，提高业务能力。
六、加强安全大检查
为加强城市燃气管理，提高经营管理水平，预防各类事故的发生，天然气公司按照公司要求，精心组织、具体安排、落实责任，克服在资料工作方面经验不足的困难，大家团结协作，检查组分别对、阀室、阀井、楼栋等进行了仔细查看。对发现的问题进行认真整改。