十一、加强部门建设，提升工作效率
(一)加强平台建设，推进管理信息化
一是新建部门网站。20**年1月以来，根据学校信息化建设项目推进计划，研究生处提出了部门网站建设方案，新建部门网站并完成新老网站数据迁移。二是完善研究生教育管理系统。以现有的学位与研究生教育管理信息系统为基础，研究生处提出研究生教育教学信息化平台升级方案，以解决研究生教育管理系统的不足，促进研究生教育的教学信息化、服务信息化和管理信息化。
(二)坚持业务学习，提升工作能力
一是定期开展业务培训。处内每周例会安排1小时的业务学习，重点学习与各科业务相关的上位法规、校内相关制度。二是组织订阅研究生教育相关书籍，明确学习任务，定期检查学习进度。三是积极开展工作研究。本年度部门工作人员主持研究生教改项目4项，其中市级项目2项，发表研究论文4篇。
(三)建立内控机制，切实转变作风
将贯彻落实改进工作作风，厉行勤俭节约、反对铺张浪费等规定作为加强部门建设的重要内容，完善学位与研究生教育工作例会、部门行文、公务接待、公车使用、请销假、财务管理等常规性管理制度，明确各项工作流程，加强过程监控，实现廉洁高效。
(四)强化服务监督，提升服务能力
一是严格执行首接责任制、服务承诺制、限时办结制、作风投诉制。根据研究生处工作人员少的特点，实行管理岗位AB角制度，提高服务效率。二是通过加强信息公开，强化了服务监督。三是利用每周一处务会进行工作梳理总结，及时查找不足，限期整改。