针对病人反映的取药号码大小问题，改进流程，增派专人在放药前理顺号码。经过三个星期的工作，现在投诉情况明显减少。门急诊支部、行政支部、学生支部和护理支部在“门诊一站式”付费服务模式的建立和推广中发挥重要作用，主动担当志愿者，体现了党员的先进性。主动接受群众监督，设立优秀共产党员示范岗，组织党员志愿者，双休日排班，为医院一站式服务做好导医工作。窗口部门提前开窗，方便服务患者。
通过扎实推进“创先争优“活动，医院在精神文明建设和党风廉政建设方面也取得了进步。为缓解百姓看病难的问题，医院还在全国率先推出了“门诊一站式”付费服务模式，这一充分体现便民利民惠民的举措，优化了服务流程，得到卫生部领导的首肯和患者的认同，也进一步提升了医院形象。
(三)、加强党组织建设 创新活动形式
将“创先争优”活动与纪念建党xx周年活动及争创“两优一先”活动结合起来，是第二阶段活动开展的一大主要特点，从而加强和推进党的组织建设。在迎接建党xx大庆系列主题活动方面，院党委开展了以下工作：
1、评选表彰先进。4月份，在各党支部召开党员大会，充分听取广大党员和群众意见的基础上，经民主推荐、党委会决定，评选出市教委党委优秀共产党员1名;申康中心系统优秀共产党员1名、先进党支部1个以及优秀党务工作者1名，受到上级党委的表彰。评选出医院4个先进党支部、21名优秀共产党员和2名优秀党务工作者。全院上下呈现出大力倡导学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气;同时关心困难党员职工，做好帮困慰问工作。
2、开展党史学习教育活动。按照中央和市委的统一布署，以“坚定理想信念，增强宗旨意识”为主题，深入开展中共党史的学习教育，院党委动员组织广大党员参加在“上海基层党建网”上开设的党史知识竞赛网络答题活动。活动中共有百余名党员积极参加。6月15日全院11个党支部在院内参加了党史知识竞赛。 3、开展纪念建党xx周年主题征文。通过文字讲述党员在工作、学习中经历的最难忘时刻，受到的最深刻教育、遇到的最感动人物等，从不同侧面，不同角度反映党员立足岗位、无私奉献的精神风貌和突出成绩，彰显党员的先锋模范作用。征文活动共收到投稿32篇，其中1篇获申康系统三等奖，2篇获四等奖。7篇获得院内征文比赛优秀奖，14篇获得鼓励奖。