篇三：
项目阶段
一、项目计划
1、前期准备
初步接触，进一步洽谈确定课题，客户企业介绍情况，提出咨询， 要求与希望；·研究企业提供的资料，分析企 业状况，初步拟定项目框架；·实地考察客户企业及环境；·双方确定项目框架和目标；·根据企业期望作准备性调查。
提出项目建议及合同签定：根据客户需求提出项目建议书；·双方就建议书内容（包括项目 目标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和初步预算等） 进一步商讨；·拟定并签署合同，作好项目开 展准备工作。
2、项目启动
成立项目小组，由项目领导小组和项目负责 人确定项目开展计划：项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备；根据经验提出初步计划建议；准备项目开展所需的资料、 表格等；根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责；拟定工作计划和时间进度；拟定调查分析计划；针对项目需要对联合工作组 成员进行培训。
3、调查分析
对市场进行调查，并进行分析。
工作成果：《市场调查分析报告》
4、营销策划方案设计
1）．确定销售目标
确定定量性销售目标
以定性因素调整
2）．确定目标市场
界定现有顾客
针对潜力大的客户
细分市场的总销售量与集中化程度分析、选择足够大的目标市场。
3）．确定营销目标与策略
确定长期和短期的营销目标
确定区域性策略
确定季节性策略
确定竞争策略
确定目标市场策略
确定产品策略
确定包装策略
确定定价策略
确定人员推销策略
确定促销策略
确定费用支出策略
4）．构建适宜的营销管理系统：
营销组织机构、人员配备与培训、
营销运作模式、主要业务流程、激励和约束机制
渠道建设
代理商的管理：代理商的选择、代理商的评价、代理商的激励与约束制度的建立 ? 客户关系管理：客户档案管理、客户分类管理、客户信用管理
企业实态全面诊断，战略研究，导入CI的必要性与实效性研究，步骤安排，组织保证。 企业CI体系（MI、BI、VI）设计，实施规划，实效性指导，相关人员培训。