抄水表员个人年度工作总结4篇

2020-03-18年度总结

抄水表员个人年度工作总结1

各位领导、同志们:

  20xx年是我们供水史上最辉煌的一年,我们公司在县委、县政

  府和建设局的大力支持下公司领导班子的英明决策下,顺利的完成了廉租楼窒内安装、水畔花城室外工程、城网改造、雨润接水工程和百泉水源地建设工程,并接期供上了优质的自来水,彻底的为全县人民解决了生活上的一件实事、大事,使人们都喝上了优质放心的自来水。

  我们校验中心做为公司的一个职能部门,坚持以人为本、服务大

  局,全面贯彻落实公司的各项方针政策,认真学习公司年初下达的经济目标责任,坚持供水工作,以提高为全县人民服务为宗旨,以保障全县人民生产生活用水为根本,以公司的中心工作为重点。经过校验中心全体职工的共同努力,各项工作取得了一定的成绩,为公司的发展做出了应有的贡献。

  现将校验中心一年来的工作、学习情况向领导和同志们作以汇

  报,不足之处敬请领导和同志们批评指证,以便我们在今后的工作中能及时改进,更出色的干好公司的中心工作和本职工作。

一、 加强政治理论学习、提高业务素质

  随着社会不断发展和环境变化,人们思想随之也有很大变化,

  针对这些变化,公司及时组织职工进行了业务知识学习和阳光心态教育学习,通过学习使大家提高了业务技能,树立了良好的工

  作心态。并对新来的同志进行了专业技术辅导学习多次(校表、抄表、开票、记帐、常用配件的识别),使他们很快的适应新的工作环境。继续实行价目透明制,这样从根本上杜决了收人情费、关系费等现象发生。我们的人员一言一行都代表着公司的整体形象,所以不论我们是日常维修还是夜间抢修等都能做到随叫随到,礼貌待人、文明用语,以自己的礼貌和真诚感动用户,使自己的工作能更好的开展。

二、加强安全管理、搞好各项服务

  万事安全第一,如果没有安全,就没有效益。校验中心担负着全县供水检修、维修、抢修工作,如果工作不到位,势必造成长时间少水、无压、断水等现象发生。这不仅给公司造成不良影响,也给公司带来了诸多的麻烦。校验中心工作千头万绪,事务繁多,任务重大,有些事情存在着被动性、突发性。因此我们日常工作中要求大家时常注意安全,并指定专人为安全员。负责检查各种施工安全、网电安全,街道或夜间施工时必须确保两人以上,要拉警戒带,穿醒目的工作服,确保人身安全。对于一些防火、防盗、防骗等事件都有明确的认识,全年来未发生任何不安全事故。

三、 全大局,以公司的中心工作为重

  我们在搞好日常维修、抄表、抢修工作的同时,顾全大局,以公司的整体利益为主,中心工作为重。积极响应公司号召,参加公司组织的植树造林,春节文化活动,打扫街道卫生等诸多的公益活动,取得了很好的社会效益。上班年由于城网改造,时间紧任

  务大,我们校验中心积极全力配合,在没有维修和抢修日常工作的情况下,全员参加城网改造直至8月份城网改造结束。为城网改造增添了一些微薄的力量。

  创收方面积极主动,推销纯净水票20xx张,收回现金10000元,为公司增加了收入,也为纯净水厂打开了销路。

  四、加强月任务,落实完成情况。 全年计划完成清洗校验水表 块,实际完成率为 ,安装普通水表 块,安装智能水表 块,智能水表维修 块,维修漏水阀门 余次,各种 不同程度的管道维修 多次,夜间抢修 多

  次,党校桥头、合志沟、供电所桥头大型抢修3次。全年水厂供水量 吨,共抄回供水量 吨,抄表准率为 ,漏抄率为零,漏水损失控制在 。全年计划完成产值30万元,实计完成 。创收完成1万元,超额完成产值 ,比09年同期增长 。

  五、加强工程款和水费的回收。

  费用回收一直是一个大问题,涉及到各方面的原因,一直存在着

  回收困难。长期拖欠,是一项艰巨而复杂的任务。抓管理,堵漏洞。加大收款力度是效验中心的一项硬指标,根据年初公司下达的目标任务,我们召开了工作会议分析了当前收费工作存在的问题,结合公司的规定逐项处理。对一些有疑问的小区16号,20号,29号住宅楼门面水表进行了一次彻底的情查,对查出的私接,乱接水表等黑户,该拆的拆,该罚的罚,教罚兼并。对所安装的工程款做到随接随收,或是先付款后安装,不跨月。水费的回收关键在于抄表,根据以往的经

  验和教训,抄表我们不能粗估冒算,要实打实抄表到位,清单和水表吨位要相符,这样收费才不会出现任何问题,在抄表过程中也能发现管道的好坏,防止漏水损失增大。还会承揽一些管道更换工程,增加一些收入,有利于搞好管网工作和纠正违章用水。通过总结查找问题,一是对抄表人员进行培训整顿,收费人员抄表跟班监督,避免了以往抄表和收费的脱节问题,二是对抄表人员任务到人,并要求做到抄表到位,检查到户。并且要看准,算准,写准,确保抄表率达到98%以上,通过加强管理该项工作取得了较好的效果,一年来,未发生任何问题,确保了水费的正常回收。

  一年来,我们工作虽然取的了一定的成绩,但同时我们应清醒的看到不足之处,职工的思想政治素质还有待进一步提高。在服务质量上,跟行风建设还有一定的差距。在今后的工作中,校验中心将在公司的正确领导下,继续以人为本,狠抓队伍建设,牢记“服务群众,奉献社会”的宗旨。突出重点,狠抓服务承诺,以求真务实的工作态度做好供水服务工作。为公司文明行业建设做出贡献,为社会提供优质高效的服务,为公司今后的可持续发展做出贡献。

  下年工作打算:

  1. 完善国内工作规范,健全工作制度,狠抓管理,使各项工作更

  上新台阶。

  2. 为了便于管理,实行一户一表制,水表出户制,继续推行IC

  卡水表制。

  3. 加大力度对旧家楼的破旧管道进行更换。

  4. 积极参加城网改造工程和水源地工程。

  5. 积极认真做好公司的中心工作。

  水表校验中心

  二零xx年x月xx日

上一篇:餐厅服务员年度工作总结5篇下一篇:车辆管理员个人年度工作总结4篇