护理学会年度工作总结(3)

2021-03-23年度总结

  护理学会年度工作总结5

  20xx年是我到内科一病区任护士长的第一年,在我刚担任护士长的这一年里,我们面临的困难很多,不管管理上还是在人员问题上,还有在业务熟练程度上,或是在病源上,对我们都是一项巨大的挑战,在院长及各级领导支持指导下,我们渡过了这一难关,迈向了任务更加艰巨的20xx年。现将过去一年护理工作总结如下:

第一方面:规章制度的落实

  1、 俗话说国有国法、家有家规,作为一个医院也有自自己的规章制度,而且医院实行科主任目标考核责任书,科室上任何人的任何行为都关系到考核成绩。从此项考核实行起来,科室人员认真对待此项工作,一年来被扣分的同志只有少数几个,经批评教育之后都有了很大的改变。

  2、 执行医嘱每位护理人员认真执行查对制度,做到医嘱班班查对,护士长每周进行总查对;在操作过程中严格执行“三查八对一注意“一年中未出现因查

  对不仔细而造成的护理差错及事故。

  3、 坚持值班交接班制度,危重病人及新入院病人实行床旁交接班,护士长检查危重病人的基础护理、生活护理情况,对不足之处提出整改措施,及时预防并发症的发生。

第二方面:加强护理工作者的医德医风建设

  全科室医护人员积极参加医院组织的职工素质教育,尤其我们科室被医院设定为优质护理服务示范病区,科主任在此方面要求更严格。在绩效考核中也侧重于医德医风的考评。每周进行一次的业务学习中,不仅仅学习业务知识,也学习医德医风的知识。为了提高患者满意度,科室每月一次的工休座谈会如期进行,每月一次的满意度调查长期坚持,听取病人及家属的意见及建议,更好的服务于患者。

第三方面:努力提高护理人员的业务素质

  科主任每周组织一次培训,不只医生讲课,要求每位护理人员都组织材料,把自己的知识与大家一同分享,促进大家共同学习,相互帮助,在护理部组织的理论及操作培训中,我们都很好的完成了考核;

  关于实习同学的带教工作,我们也从不放松。每位带教老师都做到放手不放眼,都认识到实习到哪个阶段能做什么不能做什么。她们带教耐心讲解、示范,给实习同学留下了较好的评价。

第四方面:院内感染常抓不懈

  在护理部的带领下,我们每周一次的护士长夜查房也有序进行,在查房时不只检查病历文书的书写,还检查病房管理、查医嘱的执行情况,更重要的是检查消毒隔离,包括每月一次的综合大检查也特别设立的院感小组。每季度还进行一次治疗室及监护室的细菌培养。最初我科室监护室较小,病员较多,细菌培养不达标。经过在室内配备了人机共存空气消毒机后,护理人员定时消毒,最终达到标准,保障了病人的就诊安全。

第五方面:优质护理服务的开展

  从5月x日开始,我们科室被医院设立为优质护理示范病区,这给我们增加了较大的压力,不仅要求我们保证病人治疗要优质,服务也必须优质。从实施以来,我们加强了病人的健康教育,加强了病区环境的要求,也加强了对病人的责任心,服务方式及服务理念有了较大的转变。

在一年工作中,虽取得了不错的成绩,但同时也认识到自己的不足之处:

  1、 科室开展优质护理服务几个月,我们所做工作有的局限于表面,而未能从细小处、深处摸索、改进。

  2、 病房管理不到位,病房杂物多。特别是冬天,病人自带行李不统一,护理人员不能及时规范放置。

  3、 科室人员年轻化,护理操作技能有欠熟练。 与病人沟通有待加强,进一步了解病员的思想动态及心理需求。

  4、 病房主管护士对所管病人的十知道不熟悉,健康教育等不完全,不深入。

针对以上不足,下一步工作从以下几方面改进:

  1、 加强优质护理服务工作,掌握优质护理服务的内容及要求,向其他好的医院学习开展经验,把优质护理工作做到更好,让病人体会到我们的优质。

  2、 加强护理人员的培训工作,不只是参加院内培训,科室上也要经常组织新近护士、骨干护士的培训等。

  3、 加强护士工作责任心,把护士时间还给病人,最大限度满足病人的需求。

  4、 加强病区环境管理,对主管护士严格要求,保洁员素质不一,要指导她们的工作,让她们掌握必备的知识,为病人提供一个良好的就医环境。

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