医院总务科述职报告【一】
一年来，在xx市卫生和计划生育委员会正确指导下，在院党委领导下，在各分管科室共同努力下，较好地完成了分管工作，现向各位代表述职如下:
一、政治思想和理论学习方面
认真学习贯彻落实党的十八届五中全会精神和习近平总书记系列重讲话等，请联系医院工作实际和本人分管工作具体情况，严格按照“三严三实”要求，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观，保持共产党员的本色，围绕着我院改革发展大局，积极开展各项工作，为医院的建设发展做出好成绩。
二、在开展工作方面
一是提高后勤职工服务意识。通过参加科会和个别交流等形式，引导后勤职工，树立为临床一线服务的思想，并通过完善后请服务制度和流程，明确临床需要什么，后勤职工马上落实到位，不得延误和推诿，加强对后勤职工的考核，奖惩分明，促进服务的主动性，努力使后勤服务做到“三满意”，病人满意，职工满意，医院满意。
二是改进后勤服务方式。推行信息科服务查房制度，跟进信息化服务项目的推行情况，满足临床实际需求;加强医保科与临床一线联系与配合，确保总额预付制度顺利推行。
三是完善后勤服务监督机制。工作中能够坚持原则，务求实效，坚决反对弄虚作假。能够经常听取群众对领导工作的意见，正确对待群众批评，接受群众评议。通过与分管科室干部职工谈心，交流思想和看法，自觉开展批评与自我批评。克服特权思想，与群众打成一片。建立医院财务报销登记制度，做好内控工作;加强后勤服务质量督导工作，深入临床一线调查研究，倾听医务人员和患者意见建议，发现问题，现场办公，及时解决，满意解答。
四是加强物资采购工作。在医院办公用品和维修用品等低值易耗品采购方面，公开招标，货比三家，努力做到公开、公平、公正，保证物资采购质优价廉。近期完成了医院后勤办公用品、维修用品及床上用品、窗帘隔帘及保洁公司等公开招标工作。加强对分管部门负责人的管理，共同努力，保障服务。在增收节支方面，精打细算，控制行政后勤部门领用物品种类，压缩开支;节约水电气等资源，降低成本，提高效率。
五是重视安全生产，提升应急能力。加强全院职工安全意识教育，广泛利用院内微信平台、短信平台、各种会议动员职工树立安全第一思想。定期或不定期开展安全生产隐患排查，点面结合，彻底排查。发现隐患，及时排除，保证各项工作顺利运行。完善了各项应急预案方案。
六是加强基础建设。协助院长，完成了"百院兴医"工程老年病综合大楼建设，完成了妇产科病房装修改造，完成了任务日常维修等服务，营造良好就医环境。
三、在廉洁自律方面
平时能够加强自身学习，不断提高思想道德修养，学习贯彻上级关于党风廉政建设的文件精神，坚决贯彻反腐倡廉的各项规定。生活上廉洁自律，不参加可能影响公务的吃请活动，厉行节约，反对铺张浪费，按照院党委制定的各项规定，严格执行《个人重大事项报告制度》、《收入申报制度》等。坚持民主集中制原则，在医院重大问题讨论中能够坚持原则，发表个人意见，落实医院办公会各项决定。教育和带动分管科室负责同志深入基层，听取职工意见，改进工作作风，为临床一线和职工群众解决实际困难。
四、存在问题
一是理论学习不够深入和系统。
二是在决策方面有时当断不断，有依靠思想，缺乏主动性。
三是在班子成员间，缺乏广泛沟通交流，不能彻底地开展批评与自我批评。
四是深入科室调查研究、了解情况不够。
五是注意工作方式方法，做到和颜悦色。
五、今后打算
(一)针对问题，努力改进
1、加强理论学习的自觉性，系统的学习中国特色社会主义理论，与工作实际紧密结合，不断提高思想政治理论水平。
2、克服工作繁杂困难，深入科室，了解职工的思想动态和科室服务需求，为提高后勤服务水平做好调查研究，改进后勤工作作风。
3、用党的好干部标准严格要求自己，敢于负责，敢于担当，做好本职。
4、改进工作方式方法，热情真诚对待同事，营造良好工作氛围。
5、加强班子成员之间谈心交流，增进互相了解和支持，促进班子更加团结合作。