珠宝店致辞和讲稿(2)

2018-07-12致辞

  根据市场情况分析,2010年5月,我们快速地组建一支市场营销团队,推出“招金银楼”试运行模式,为客户免费分析市场、找出市场空隙,结合“招金银楼”差异化的产品驻店促销,并承诺没有提高销售额由我们负担所有促销费用;6月初终于有第一家招金银楼专卖店;接下来第二家、第三家。。。。。;可谓是好事多磨,到8月份的时候,前期的部分加盟店销售额开始下滑,并动摇了有意向加盟的客户。

  通过调查分析表明:一个品牌完整的服务链应包括售前、售中和售后服务。而售后服务是服务整体质量和水平的综合体现,具有至关重要的作用,它直接决定着服务水平的高低和服务质量的好坏。所以,为了更好的帮助加盟商提高营销水平和销售业绩,我们成立了专业的市场维护团队,每月提供两个以上的营销策划方案,每个季度提供一

  次导购员专业知识培训,从根本上提高终端店员工自身素质,主动灵活地处理好各种突发问题。

  再次,勇于创新,做好细节服务。服务水平高低和服务质量好坏往往取决于“细节服务”, 只有关注细节,做好细节服务,才能真正提升我们的服务质量。所以我们在市场营销过程中,一直坚持“细致入微、精益求精、善于创新”的服务精神,仔细观察顾客的每一种细微的需要,包括物质上的需要和心理上的需要,勇于在细节方面进行创新,不断完善和提升整体的服务水平。

  一年来,通过我们的营销策划和各项措施的改进,我们的加盟商单店营业额最高的翻了7倍,成熟稳定的加盟店也翻了一翻,取得了可喜的成绩,市场竞争力也不断增强,为更好的推进招金银楼品牌在江西的发展打下了良好的基础。

  三、转变观念,专注做品牌,推进标准化进程。

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