银行客户答谢会领导致辞

2018-07-22致辞

  银行客户答谢会领导致辞(一)

  尊敬的各位集团公司领导、大客户朋友:

  大家好!

  我,罗XX,来自唐人神集团,也是“中国银行”的忠诚客户。

  今天我很荣幸站在XX“高端客户答谢年会”的讲台上,跟大家一起分享“中行”带给我们的无限服务和价值!

  记得XX年我上大学的时候,“中国XX”还刚刚推出cdma,“一切自由连通”、绿色环保、信号好、辐射低、资费合理,一切想来,记忆犹新!我XX年正式工作以来,一直是在用“中国XX”。当时,有“XX”的大客户经理咨访我公司领导时,他指了下正在开营销例会的业务员们:手机和网络信号好不好,问下我下面业务员就知道了!

  市场竞争在带有垄断性质的电信行业也不例外,中国XX现在与中国移动并驾齐驱,但在各个市场上,竞争的激烈不弱于我们饲料行业,满足客户潜在需求成为一种共性。我每次出差都要去XX营业厅看一看、瞧一瞧,一进去“家”的感觉就会油然而生,很亲切很舒服。被下面客户无理取闹多了,心烦意躁,但到了XX营业厅得到了被尊重,温情服务让我感觉到很放松和愉快!

  中国XX”现在推出了一系列的增殖服务、套餐服务。网点布局多而合理、营业人员素质和信号覆盖率越来越高,超级长话业务让我们在外出差的业务长途费便宜了许多,得到的优惠实实在在。很多同事在我的“感召”下,都纷纷改了“中国XX”,后来我们公司也干脆就加入“中国XX”集团卡,有了专门的大客户经理,享受的附加服务更多,更人性化,享受的实惠也更多。

  但既然我是以“消费者”的身份站在这里,我也要给“中国XX”提三点要求:

  XX公司的“网上营业厅”业务办理还是有些不方便,针对大客户提供的服务项目相对较少,像话费网上缴费功能,部分业务取消功能都受到了一定限制,其次是因为XX不能在异地充值,使得我们经常出差的手机停机了,很不方便,再者是cdma的机型相对不多,话费有些还是分十二个月送的,像我们一个月400元话费的客户群体肯定会受到些影响。

  但我也相信中国XX“一切自由连通”,同时,也坚信--中国XX会越办越好,服务越来越周到!

  如果大家一定要我站在台上给“中国XX”一个评价、打一个分,我会在100上再加上10--10010,这样大家是不是感觉很熟悉、很顺口?因为10010才是我们大家共同的心声!

  谢谢大家!

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