1.落实方针。我们2017年的工作方针是：“战略落地，创新驱动，抢抓市场，实现超越”。前面的“战略落地、创新驱动、抢抓市场”都是具体的措施，最后达到的目标叫做“实现超越”。大家肯定会明白“实现超越”内涵是什么，这点我不想做过多的解释。无论是“战略落地”，还是“创新驱动”，还是“抢抓市场”，我们在内部都做了具体的安排，我想给今天在座的各位要讲的是，为了实现超越，我们会给整个渠道提供充足的弹药和粮食，会全力以赴支持整个市场的拓展。
2.树立信心。这个信心来自于哪呢?首先，我们的产品系列现在已经非常完善，中重卡到重卡专用车、牵引车、自卸车、载货车全系列所有产品都覆盖了，不像前几年，缺这少那，现在不管市场怎么变化，我们都有应对的产品。其次，我们的产品质量在大幅度的提升，售后索赔在大幅度的下降，我们今年投放市场的产品，客户的抱怨度在不断地下降，客户明显感觉到陕汽的产品质量在2016年取得了显著提升。第三，我们的管理在不断地提升。管理是企业永恒的话题，陕汽的基础管理近年来得到了持续强化。第四，我们的营销将推行更加灵活的政策。不只是在商务政策和促销政策上，而且在产品政策上、金融政策上将更多的引领市场。
3. 挖掘需求。我想用个例子来说明，这个例子可能在座的都清楚，但是这个例子，我希望在座各位都能认真思考。有3个销售人员，到庙里销售梳子，3个人回来结果是不一样的，一个人一把都没卖，一个人卖了10把，一个人卖了1万把，结果为什么会有这么大的差异?因为第一个人针对和尚卖梳子，和尚当然不需要;第二个人说庙里来香客，磕完头、上完香，走的时候可以用梳子把头发整理一下，需要10把梳子就足够了;第三个人说把它做成一个纪念品，与寺庙文化相结合，宣称所有梳子都是开过光的，会带来福气。一把梳子，当你把它做成一种文化的时候，需求肯定是巨大的。同样的事情，如果为了卖产品而卖产品，我估计也就是10把20把的这个水平，但是你赋予它对客户需求的深刻挖掘和满足，那它前景肯定十分广阔，我们一直在提倡发现需求、满足需求、引领需求、创造需求，我觉得我们现在需要向创造需求的阶段迈进了。