比如电影《皇家赌场》中,邦德被击中要害部位时,观影的男人们也不禁打个寒战、双腿一紧;人们走在街上,看到乞丐身上的溃烂伤口就会觉得自己身上也瘙痒难受。这就是同理心在起作用。
一般来说,同理心具有以下四种特性:
①接受观点;
②不予评论;
③识别他人情绪;
④与其自然交流。
同理心让我们从他人的角度考虑问题,使对方觉得自己受到重视和赞赏,从而让交际双方顺利展开交谈。正如沟通大师吉拉德曾说:
当你认为别人的感受和你自己的一样重要时,气氛才会融洽。
在亲密关系中也是如此,若双方都能站在对方的角度思考问题,那么这段亲密关系必能长久地维持下去。但实际上,在日常生活中,要做到这一点,是非常难的。这是为什么呢?
【六】
同理心之所以很难做到,主要有以下4点因素:
①对他人关注的减少
美国最新研究显示,现在学生同理心程度与30年前相比降低了40%。而这,主要是由于当代科技、社交媒体等减少了我们面对面交流的机会。我们更多的深陷在自己的小世界里,更难做到以他人的角度看待问题。
②对环境的理解差异
人与人之间所处的位置、环境、背景不同,即使是相同的情况,产生的想法也会大不相同。
③换位思考技能的缺乏
能够预期、了解他人的想法,自然少不了换位思考的技巧。一般情况下,缺乏以下技能将不利于同理心的产生:管理情绪、察言观色与积极倾听等等。
④信息储备的差异
有研究表面,信息储备的不同,将增加思考对方心理的难度。
既然做到同理心这么难,那么我们就放弃提升自己的同理心吗?