暑期社会实践日记(四):
6月3日星期六晴
暑假社会实践活动自申请以来,我们几个人除了复习考试就是马不停蹄地做前期准备工作。
昨日考试完之后,我们紧锣密鼓地筹备。这天上午李向阳在电脑前查相关资料,刘灿保管着实习经费并努力和石津灌区管理局郭宗信总工程师做最后一次联系,总工程师还是真不好联系,手机关机,好不容易联系到了,郭总还是相当热情并表示歉意,因为一向有水利部领导在视察指导工作。
下午,准备今晚就要出发的三个人向志梁老师、刘灿、李向阳去把我们的调查问卷胶印了,目的还是一个“省钱”,一怕石家庄的胶印价格贵,二怕又在石家庄耽误时光去胶印。买到火车票我们也是从简,2232次汉口到太原无空调,半价才30。5元。办理诸事宜,三个人就于16:36上了火车,提前一天向石家庄进发了。
6月4日星期日晴
一夜火车能够说是一夜折磨,车上热得象一个运动的蒸笼,似乎在从汉口往石家庄送馒头。旅客们挤来挤去,幸而我们还有座位。一路火车,我们也看到了上社会百态,湖北人确实不怕吃苦,他们一般夫妻去外打工,而孩子暂由叔叔或爷爷奶奶带着,这一到暑假,孩子们纷纷坐火车到远方去和父母团聚。车上一个中年人带了十六个孩子去石家庄,被乘警盘问了半天。
清晨到了石家庄,我们赶忙去洗手间洗了个脸,身上全是煤,黑得像开封府包拯,第一次感觉到北方的自来水是那样的清凉,李向阳长叹:“咱也到一次省城,感觉比出国还兴奋。”因为他是河北人去从未来过石家庄。
五十几年发展的石家庄要比我们预想的要好很多。火车站前我们拍了几张相片。因为这天是周日,管理局工作人员不上班,我们就分开去熟悉市区,打听各个公园的具体位置为下一步工作做好铺垫,晚上住在同学那儿。
6月5日星期一晴
这天早晨五点多我们三个人齐聚火车站,第二批实验队员黄德法、刘鑫携带着我们胶印的调查问卷来到石家庄,在火车站做短暂停留。我们来到位于石家庄水源街新增胡同的石津灌区管理局,在新华区政府旁边,这个门面显得那样不起眼,但是这却是全国闻名的大灌区的管理局。
推开郭总办公室的门,郭总表示了极大的热情,对我们的到来表示欢迎。上午在会议室向我们介绍了石津灌区的基本状况,对用水户协会这一石津灌区的特色招牌做了详细阐述,这也正是我们此次实践的真正切入点。
科教科白科长也陪同着一齐向我们介绍,对我们的问题一一做了明确回答,用水户协会对我们来说是在课本上学不到也闻所未闻的。中午我们实践队成员开会简议了下一步工作计划后。在科教科张永坤副科长带领下,我们驱车百余公里到达位桥管理所和王家井管理所,对管理人员进行简单询问调查。
6月6日星期二晴
早晨,我们起了个大早,吃过早饭由张科长带着我们到了王家井管理所赵圈灌溉站。
透过车窗,我们看到路旁农田里的棉花长势喜人,收割后的小麦地里玉米苗茁壮成长。一处农家小院似的灌溉站前我们停下车来,门口迎接我们的十一位白发苍苍的老者,张科长介绍后才明白是田站长,并且说站长都由经验丰富负责人的老农担任,如此的热情让我们受宠若惊,但是我们没有时光闲聊。实践队员分成两组带着笔和调查问卷就到田间地头调查了。
正在地里干活的农民听我们说明来意后都显得十分热情,对我们的提问一一回答,时而还沉思一会儿,算一算我们问卷中诸如"今年的水费折算到每亩地是多少钱"之类的问题。天气很热,但是他们顾不得擦汗。一位老农说:"温总理真是农民的贴心人,降低农业税的政策使农民种地的用心性更高了!"
透过了解,这位老农全家种地二十多亩,全年只在田里劳动并不出外打工,每年的农业收入就有两万多。虽然水费有所上升,但是农民的收入更是提高了一大截儿。提到用水户协会,他们都赞不绝口,称这项早已在国外实施的管理办法在中国照样行之有效。
一天的调查我们都累得筋疲力尽,但是农民会心的微笑和慷慨激昂的话语令我们干劲十足。
6月6日星期三晴
昨日是我们第一次深入田间地头调查,而这天新鲜感还没有散去。简单的吃过早点我们又带着问卷和相机分成两组起着自行车越过石德铁路到了农民的地里。
路旁的庄稼在微风中摇摆,似乎在欢迎我们这些远道而来的客人。在田里的农民带着草帽忙碌的劳作着。在一块棉花地头,一位六十多岁的老年人拉着我们拉开了家常,从小事到国是,他似乎无所不知,言谈中她表达了对党和国家政策的津津乐道,但同时对基层官员的对策感到十分失望,老百姓的生活就完全掌握在他们手中,他们不体会农民的疾苦,只管自我的钱袋子。老农把我们当作能够倾诉的对象,将掏心窝子的话娓娓道来。
我们也陷入了深深的沉思:我国确实在反腐败力度上有重大突破,但是不够,因为这关系到我党生死存亡的命运,所以反腐败要长抓不懈,讲我党廉洁奉公的形象透过基层党员反映出来,不让老百姓失望。
晚上的总结话题有些沉重,但是队员们纷纷各抒己见,针砭时弊提出了自我的建设性意见,一向持续了三个多小时才结束。
暑期社会实践日记(五):
7-28晴
这天算是实习生正式上岗的第一天。这天问了我的一个主管开会那天是不是太不硬气,去年的同行说我太和蔼,可能吧。他说我归结为不整在,感觉签合同那天乱七八糟的,呵呵,吸取教训。任何事情不是光靠想想就能解决的,那天我就应有条理的把要解决的事情一个个记下不就应现场在去想下一步是什么,人多难免脑热。我喜欢写东西,这次的实习没有原本想象中简单,到处都是问题。明天县区进行面试,省移动公司的暑期实践活动已经进行了2届,这是第三次,也是第一次要在县里设点,说实话,对我很不方便,但心里又想去尝试,奈何必须不是好结果呢?这天去了中心营业厅,感觉队长丁伟不太适合干这个,也许就像人们所期望我的同样我也期望他硬气一些。伪弱,诚然。怕自我确实把实习想的太简单了,我喜欢听别人的意见,自我不对的地方就要改正,虽然心里有时发憷觉得对方也没有站在你的立场上去思考问题,但听后别人的推荐收获确实个性大的,实习已经不再是单纯好处上的实习,谁都会有私心,谁都想去偏袒一方,不思其位不谋其政,干多干少体验完全不一样,我们需要成长…
7-29晴
这天上午在中心,等人收身份证复印件。同时发现大同许多营业厅都存在着诸多问题。我们每个实习生需要卖出25部手机,我给大家报的是25部。营业厅此刻不以推G3手机为主导,所以有些时候实习生要想卖出手机就不那么容易了甚至可称得上是老大难的问题,这天成果比昨日好一些吧,实习生们也在慢慢适应着这样的生活。转眼一年就这样过去了,平淡无奇,说乏味也不为过。这就是一年,感情冲却平淡。无知渗透苍驳。回看物事,非也。不无去年的热情,缺失的是一种冲劲。滂沱,是遗漏。一年,嘿…
下午和李旭去新华街营业厅,人们还都不错吧,用心待岗。机型的数量太少给我们完成任务造成了很大的困难,想办法。
我们始终要持续乐观用心向上的心态,就好像是在和我自我说一样。
7-30晴
一样很热。一样很焦灼。同城百姓郁热难耐。这天去石经理那里核实下县区的告知信息发了没有发到。把县区实习生的衣服打包整理好送到薛师傅那里,派物流车给各个县区发下去。由于企业建站以及旺铺通任务的下达,和石经理商量看看后期的任务怎样完,说实话这个任务下达的有点滑稽,不在大学生所能承受的潜力范围内。全省这几天都在搞G3手机营销以及企业建站,都不太好做。这几天在G3手机的营销中也出现了不少问题:
1、从7月20日初步准备此次实习活动,和大同移动公司市场部石经理联系后,组织进行市区、矿区、南郊区的面试以及上岗培训中,一切正常,县区由于报名人数以及县区特殊地理差异,致使面试培训时光较市区后延。此刻已经步入正轨,大同地区现所有实习生正常上岗。
2、包括大同市七县四区在内,大同市实习生小分队共有几个。大部分分队配合营业厅,安排在营业厅内工作,展开G3手机的营销活动。其中机车厂小分队、新华街小分队、御河北路花城小分队、东关小分队等抽出部分实习生参加户外展销。中心营业厅、新华街营业厅参加户外IP电话以及G3宽带入网营销宣传。除中心营业厅有全部四款G3手机型号:中兴U230、华为T2211、中兴U215、中兴U500,其余营业厅大部分现存手机型号仅为中兴U230、华为T2211两款,不能满足客户需求。御新华都营业厅有中兴U500样机,东关营业厅连样机都没有,只有图片,给营销造成很大困难,顾客再看不到真机和样机后因缺乏信任度选取不买。机车厂营业厅没有实机,在实习生的解说下,决定买,但是光顾2次后,实机到位问题还是得不到解决。大同大学营业厅因放假期间学生太少,销量很成问题。另外,宣传彩页很缺。我们的优惠套餐何时能下来?实习生反映看能不能带给更多的样机以及G3手机的品种能否加大,以增强吸引力。
3、对于企业建站和旺铺通两项任务,大同地区鉴于之前并没有分配这两项任务,而此刻应省里要求不得不做。虽然很被动,但我们会努力。由于大同的新增企业数为零,所以完成这两项任务会很困难。时光上也存在着困扰。
7-31阴
这天,最后最后太阳没了。幸福的顿时都不明白该说什么了。神仙!神仙!这天在中心厅班长办公室里给县区移动自办营业厅打电话让他们把传真发过实习生的身份证复印件,结果很不尽如人意。很模糊,乱七八糟,不明白能不能用来办银行卡和身份证,但是一个一个县区去跑也太不现实了。有点崩!!!是在不行也只能扫描了,那个也许还能清楚点。
8-1阴
快乐第二天。这天听西城主管xxx说机车厂营业厅的营业员因为自身素质、态度太差,导致顾客原本要买的机子却迟迟卖不出去,很费劲啊。
实习生对企业建站和旺铺通两项任务不是很明确,有些看不懂,不明白任务量怎样算。甚至小队长和我提出看看能不能发动省公司给实习生办理集团小号,这样实习生之间联系方便,便于沟通。嘿嘿,想法是好的,可这根本不可能得到解决啊。
8-2晴
这天是晴天,微晴吧。早上去了石经理办公室,看看县区的名单以及实习生的身份证复印件核实能扫描过来。地方分的太细,工作就会不太好做。
结果向阳里营业厅的实习生打来电话说有位顾客已经来过好多次想买中兴U500机型,而向阳里营业厅却迟迟没有到货。联系中心营业部却说货3天以后才能够到。实习生不想让顾客这么扫兴甚至说能够帮顾客到中心营业部来取机子。但一切都需要走程序。下单、发单没有一项能够逃过。有些时候某状况某境遇真的会让你无能无力。
8-3晴
这天是8月3日,据说是男人节。应石经理要求,开了大北街营业厅,临时调过4个人去大北街营业厅。下午最后把名单收齐,最后把身份证复印件寄了克,真不容易。结果是全省最后一个,挨批啦。但是这天傻不拉几的,发现一堆问题。可恶。明天得好好研讨下这个问题,不能这样啊。AZAAZAFighting。
8-4晴
这天好忙。
先是给主管们开了会看看要怎样去开展后期的工作。然后给各个县区的实习生打电话安顿实习事宜,忙完已经下午两点了。中午和主管匆匆吃过饭后,去了一趟西城营业部。连同御新花城、御新花都、东关。三点一线,结果在花都感觉不太好,实习生们不能主动和顾客去推销手机,而要等的顾客去问,那样想要卖出去怎样可能。就有关问题和他们说了说,交代了组长。回家。组委会说有广灵县实习生说在那实习天天不明白该干什么。其实我是一个一个打的电话唉…然后,晚上开始发高烧。巨猛。一下飙升39度。
8-5晴
早上体温38-4度。但是这天安排主管开会。而且要带实习生到大客户经理部学习,还是去吧。早上一切顺利,办完事后到中心营业厅,结果参加抽奖活动抽到30元,哈。下午接到县区实习生的电话,其实有很多东西他们还是不太明白的,慢慢细心解决吧。
8-6晴
又是晴天。但却已然不像前些天那么燥热了。那天在路边摊上看见个卖蛐蛐的生意小贩,很好看的一个小笼子,手工制品,真的很别致。中心营业厅的手机销量一向是大同市最好的,这个真没办法,天时地利人和,实习生们也很卖力,不容易。
8-7晴
这天中心一切正常,下午去了一趟大北街营业厅还不错。晚上给各个县区的实习生发信息告知他们合同问题,期望大家都多多配合。
8-8晴
这天我们的手机销量是1113了。
8-9晴
这天去中心营业厅,可能由于半个月的从相识到相熟,人们又扎堆现象。主管XXX发现还有打电话,发信息的现象,于是批评了他们。但实质上我们的实习生还是很不错的,半个月,业务比之前的长进不是一点半点。而且在个人礼貌、待人接事上也有不小的变化。下午去找石经理貌似人家又在开会啊…
8-10晴
第一:这天想吃好吃的。
第二:想吃就必须要去吃。
下午去市场部盖章了并把合同印了10份。
工作完结。
8-11晴
实习已经两周过去了,这天的G3手机销量为1245。貌似有个通知七把我表扬了一下。
这天召集市区以及矿区的队长开会。上报问题,结果发现大北街营业厅至今没有宣传彩页,都得靠实习生手绘。上报了好几次总是拖拖拉拉。机车厂营业厅至今没有手机,矿区的手机没有一部到货。问题简直太多了。大同大学一向在忙着给新生装卡。下一阶段又是一卡通的入户,很忙。这天小小合了个影。
8-12晴
Fight!
8-13阴
从11号下过雨后,这几天一向隐阴阴的,也不明白是因为那些已故的人们…实习活动还在如期进行,一切正常。实习生也许身心已到疲乏阶段。但这个是谁都就应去理解的,多鼓励吧。
8-14晴
天晴了!!o(∩_∩)o哈哈!
我们各就各位。明天要去太原开会那,么么。加油!
8-15晴
这天下午在旱西关的三桥大厦各地市动感实习生团队长开了815中期会议。本来感觉好简单的一个会议,结果跟我想像的不大一样啊,下午定的2点半开会,2点组委会孙老师就给我打电话问我在哪说让快点,真崩了。结果打车去旱西关,先在一楼打印了述职报告。上电梯7楼会议室,一进门就让我答卷子,整个过程还稍稍带点紧张,哈。然后就开会,令狐老师看起来很凶啊,孙老师、马老师还算谦逊。6点我们的会议结束。由于明天还要去组委会领银行卡和实习证明,所以晚上没有会学校,在宾馆住下,一齐吃了饭。晚上和他们出去溜了溜姐,才明白明天是七夕。完美的节日,完美的感情。晚上我和晋城团队长蔡金进一个房,小蔡和我是校友,比我低一届。完!
8-16晴
这天依然晴。我们9个人早上在三桥吃过早饭后就去组委会了。领了工资卡和实习证明,结果才明白银行卡之是把在外地上学的同学的给办好了,至于太原的还没有做出来。于是我们决定等把那些拿回来一齐发吧
8-17晴
这天早上李旭去找石经理看看报社的稿子什么时候能下来,决定明天开个会。给大家强调下企业建站和旺铺通的相关资料。
8-18晴
这天给各个队长来了会。强调实习生出去跑企业建站和旺铺通的安全问题以及怎样建组。初步定于8-23结束此次实习活动。
8-19晴
实习活动一切照旧。实习生们对企业建站和旺铺通任务量的完成心中不是很有数,态势比较低迷,首先是自我吓倒自我。再者资料缺失,我们实习生外出跑业务给客户的可信度降低。但不论怎样,我们都就应试试。
8-20晴
这几天天气很舒服,相比前几日,嘿嘿。虽不是阴天,有阳光,但很温暖,绝不是燥热,情绪好比什么都重要。实习生们还是很卖力的在推G3,销售量指日可待哦。
8-21阴
这天大同巨冷。能够这么说吧,毕竟此刻顶多算刚立秋。温度真的是不高啊,看见穿短裤的爱美的女滴~真的心里由衷感叹啊…这天我们的任务量过了2500。这几天人们似乎都要忙疯了。
8-22晴
算是晴吧,难得。下午去中心打印实习生考核表。各个营业厅的人们都要盖章。营业员们也是相当辛苦的。各个队长们跑东跑西,因为明天要开会,县里的实习生都要来,真的担心他们的路途安全,所以还是每个县都确定了名单,真是千叮咛、万嘱咐,浑源县由于离市区距离远而且目前处于修路阶段,来一趟要5个小时。太汗啦~所以把开会时光定于明日下午。
准备。准备。就绪…
8-23晴
昨日晚上临时决定这天中午举行队长会餐。时光很紧张,开会时光定在2点。吃饭前怕会冷场啊,看来担心有点剩余了。
饭后一行人到移动大楼开会,实习生已经来了不少了,接待处沙发去、大客户区全市实习生,因为还没到移动上班时光,组织他们去了3层的全球通多功能俱乐部。先前已经和石经理大好招呼。
这天主要是给实习生发工资卡以及实习证明。由于组委会只给了我先一部分的卡的名单而且目前为止还没有收到电子版,又怕给实习生发错,于是把每张卡号对好在家已经写上了实习生的名字且把各个营业厅的都已分好。第一批回来了79张,第二批回来了51张,总计130张,县区实习生因为身份证是扫描的所以很多银行卡都没有办下,共计人。
一切工作照常。还有小小插曲,也算是一种经历吧,在这暂且不谈。发卡后,各分属主管收齐实习生的考勤表、实习生考核表、实习生个人实践报告手写份、各队的团队总结以及优秀实习生推荐表后。最后的合影留念。
8-24晴
实习活动告一段落。一个月的实习,学到的东西是不一样的。我只能这么说,当东城主管马希文拿给我看东城东关团队的实习日志以及他们东城团队手写的博文时我很感动,是一种感动。东城东关营业厅实习生队长王晓飞,居然把他们每一天实习生的排班表以及每一天为哪些客户交费、有多少客户等等琐碎的东西都做成了电子版。说不出的是欣慰。大同市有150名动感实习生,但为有这样一个8人小团队能够做到这些。感触很深,由于开会时我没有拿到这些东西,如果拿到和其余的130多人说了又会是怎样的一种状况,我想象不到。
我们每个人在一生的实践当中又会有几次爬坡、几次叹服、几次幻想、几次挣扎,又会有几次挣扎、几次无奈。几次想要放下、又会有几次战胜自我。多的。从容的。不能去平等的对待。08年的暑假我在向阳里营业厅实习,这是第一届暑期动感实习生活动。很新鲜,从最简单的对顾客说“您好!请问您需要办理什么业务?”开始,脸红、胆怯全然已失。那是大同第一年上了自助缴费机,帮顾客缴费,看着顾客无道理的和你争论,我们还小,营业厅的营业员就会又是那般话我们是服务行业,服务行业不好干。新鲜到去试机子的功能,也许这也和我们大一有关吧,朝气,此刻确是没有啦,老油条。叹。09年的主管,看不惯他的种种做法,任务这样做那样做都不对,是什么就是什么,天天云荡,倒是履行了主管的职责,却在人情世故上做的太差。想想还是幼稚吧。说的好听点是单纯…今年的我,老了。熟悉了流程,经历过一遍对万事的看法也更改了一大截。想想他去年的做法,有些事的确不得不。
8-25晴
最后一段话。我们不会跟着世俗变,但我们就应尝试着去做更多。再有两天,日志更新一个月。工作很累,身边人有目共睹。具体不细说。成果颇多。一步一步来,按部就班做。常挂在口头的一句话:计划赶不上变化,到时候再说…学做事,学做人,对得起自我。
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