D.误差
17.研究表明，就信度和效度两方面来说，在面试中最好的形式是【 】
A.非结构化面谈
B.压力面谈
C.结构化面谈
D.系列面谈
18.自陈法测验一般用于【 】
A.测验智力
B.测验人格
C.测验兴趣
D.测验能力
19.关注过程的绩效考核，其考核内容注重的是员工的【 】
A.工作产出
B.工作态度和能力
C.工作业绩
D.工作结果
20.绩效管理的重心在于【 】
A.绩效提升
B.绩效总结
C.绩效考核
D.绩效反馈
21.适用于服务业或组织的营销公关部门的评估是【 】
A.自我评估
B.上级评估
C.同事评估
D.顾客评估
22.从经济学角度出发得到的薪酬最本质的功能是【 】
A.补偿劳动消耗
B.吸引和留住人才
C.保持员工良好的工作情绪
D.合理配置人力资本
23.企业应把职业技能培训的重点放在【 】
A.专业知识和技能
B.基本知识技能
C.职业品质
D.职业行为
24.如果工作中使用的材料和设备很难搬到教室里去，那么最为恰当的培训方式是【 】
A.岗前培训
B.在岗培训
C.离岗培训
D.员工业余自学
25.心理学家定义的学习，关注的是【 】
A.行为
B.态度
C.思想
D.知识
26.专家指出，帮助新员工取得职业发展的最有力的途径之一就是【 】
A.让新员工接受比较简单的工作
B.避免新员工出现错误二、专业技能题 1、 简述团体劳动争议的特点。
2、 简述发散思维、收敛思维、想象思维、联想思维、逻辑思维与辩证思维的含义。
3、 说明企业人力资源战略规划的概念。
4、 简述员工晋升的定义。
5、 简述员工援助分类。
6、 简述逆向转换型技法。
7、 简述制定薪酬战略的意义。
8、 简述晋升策略选择的注意事项。
9、 分析列举型技法类型。
10、 简述人力资本的特征。
11、 简述影响招聘规划的外部因素。
12、 简述企业社会责任的含义。
13、简述岗位胜任特征的基本概念。
14、 简述培训成果转换方法。
15、 简述培训成果转化的四个层面。
16、 简述绩效考评面谈的程序。
17、 员工援助计划的操作流程。
18、 说明战略性人力资源管理的特征。
19、 简述制订培训规划的步骤。
20、 说明职业锚开发的基本方法。