2. 退房时,退房时间可由电脑系统自动生成。 (对)
3. 查询状态若选择“全部”,意思是让系统仅把入住的在店客人全部罗列出来。(错 )
4. 登记时如果识别仪不能正常工作,可以临时手工进行录入。(对 )
5. 已进行了登记的客人变更所住房间时,可直接通过退/换房功能进行变更登记。( 对
6. 安装社会信息采集系统的电脑应保障24小时正常运行。 ( 对 )
7. 安装社会信息采集系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。 ( 错 )
8. 安装社会信息采集系统的电脑必须专机专用。( 对 )
9. 安装社会信息采集系统的机器不得上网聊天、玩游戏。( 对 )
10. 安装社会信息采集系统的电脑任何人都可以操作。 ( 错 )
11. 前台操作人员不需要培训即可操作社会信息采集系统。 (错 ) )
12. 旅客入住信息只能通过手工录入来进行登记。 (错 )
13. 旅客入住信息不能进行修改。(错 )
14. 旅客入住后系统提供了换房功能。(对 )
15. 旅客退房时可以不进行信息登记。( 错)
16. 多人入住时必须登记全部旅客的信息。 ( 对 )
17. 查询通知信息时如果有红色的记录则表明该通知已经阅读过。 (错 )
18. 扫描一代证(尤其是人工书写的身份证)时,经常会出现采集错误,此时,需人工核对修改。(对 )
19. 旅客入住登记时,只要办理了网上登记或在登记簿中登记中的任何一项登记即可。(错 )
20. 警察是国家工作人员,“警官证”是警察的身份证明,入住旅店时可以持警官证进行入住登记(错 )。
21. 旅馆发现客人携带违禁品,应将违禁品退还给持有人自行保管( 错 )。 22. 对客人寄存的物品旅店不能翻看,要原封不动地放在寄存室以确保旅客物品的完整安全。( 对 )
23. 无公安机关命令,旅店不得将监控录像资料拷贝外传。( 对 )
24. 访客来店探访住店客人,应由访客自行填写会客登记表。( 对 )
25. 接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员除做好书面记录外还要重复一下有关内容以免发生错误。( 对 )
26. 接到公安局电话通知需要查控人员时,前台服务人员不得用无线电台呼叫有关人员来通报相关内容。( 对 )
27. 同一房间内入住一人以上旅客时,登记一个同行的人的信息即可。(错 )
28. 登记系统当日无法完成修复的,经派出所核录后仍可办理入住。( 对 )
29. 登记时如果识别仪不能正常工作,可以临时手工进行录入。(对 )
30. 护照信息页中“Sex F”是指该人性别为男性。(错)